C'est inadmissible que la fonction public ne s'adapte pas aux horaires des travailleurs. Ouvert juste les matins ? Même pas le samedi ? Et bien-sûr injoignable au téléphone !! Tous le monde ne pas poser congés pour aller déposer/signer/demander des infos.
C'est une honte !!
Tres bon accueil, les agents (surtout la dame blonde a lunette) font leur maximum pour vous aider. Ma fille qui est rentrée en France pour ses études a été très bien suivie pour son ouverture de droits.
Merci a vous pour votre aide et support.
Service téléphonique déplorable. Personne ne répond ou alors on vous balade de service en service. Je suis sans nouvelles de ma demande de permis de conduire depuis 2 mois...
L'adresse de la préfecture n'est pas changée sur les différents sites Internet, ne vous rendez donc pas rue de la préfecture mais rue Chancelier de l’hôpital.
Je passe sur l'accueil physique, j'ai rencontré un jeune qui effectuait son service civique et qui après avoir regardé plus de 10 fois sa montre pour me faire comprendre qu'on arrivait pas à midi moins 10, est parti manger en me laissant seul à l’accueil avec le vigile. Sans commentaires
Nouvelle pref... Acceuil "généralé" ne renseigne pas concernant le service étrangers.
Pour poser une petite question genre comment trouver un dossier-il faut faire une fil d'attente de 2-3 heures.
Plus de près-acceuil, on m'a dit de l'oublier...
Faire preuve de patience avant d'avoir une personne au téléphone. Mais une fois pris en charge, la personne est compétente et professionnelle notamment à l'accueil de la Cité Dampierre.
Une catastrophe ! Impossible de les avoir en ligne, quant à leur serveur vocal, nul. 4 mois que j’ai fait une demande, aucune nouvelle. La seule chose que j’ai reçu, c’est un courrier me disant qu’il ont appris l’arrivée d’un nouvel enfant dans mon foyer. J’ai 64 ans, je ne sais pas s’il faut en rire ou en pleurer… C’est pathétique !
C'est honteux ! Les étudiants rentrés dans des logements depuis août 2022 n'ont toujours pas à ce jour, 14 novembre, reçus d'APL ! C'est scandaleux mais nous le faisons remonter aux autorités compétentes. A savoir que les étudiants sur Rouen n'ont rencontré aucun souci. Pourquoi de telles lenteurs sur CAEN ?
Incompréhensible, nous avons eu une personne au téléphone qui écoute même pas notre demande
Mon conjoint à appeler pour modifier sa situation a la suite d'un pacs nous avons par erreur oublié de mettre de nouveau son enfant dans la déclaration
Maintenant nous sommes bloqués et impossible de la remettre, premier rdv il ont jamais appelé, deuxième rdv en retard et ce moque de nous et n'écoute pas notre demande
Horrible
1 étoile ? 0 ce serait mieux . Ça serait bien pour commencer de mettre les horaires à jour . Ça éviterait aux gens d’attendre pour rien dehors . Et l’accueil franchement c’est du grand n’importe quoi .... changez votre personnel . Je ne comprend pas comment ont peut travailler à peine 3h le matin et être autant blasé comme quelqu'un qui ferait 40h par semaine ....
Je me suis rendue au centre des impôts le 3/01. Je n’ai pas attendu trop longtemps (15-20min) et le monsieur à l’accueil a pris le temps de m’expliquer les démarches.