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Les avis clients
Scandaleux ! Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas aux emails ni aux lettres recommandés. La procédure que j'ai lancée a été classée administrativement alors que les documents demandés ont été envoyés dans les temps par recommandé AR. J'ai l'accusé de réception tamponné mais le courrier s'est perdu dans les services apparemment...
Entre les timbres fiscaux et les traductions de document j'ai juste brulé un billet de 100 euros. Comment peut-on en arriver à un tel niveau d'incompétence ????
Je me suis rendue à l'Agglo afin de collecter des infos pratiques en vue de mon arrivée sur le territoire. J'ai été très bien reçue par les agents d'accueil et je suis repartie avec les données nécessaires.
Comment l'état Français peut il faire pour laisser ce genre d'endroit dans un tel état ? C'est indigne pour un pays comme la France d'avoir un tel accueil pour ses compatriotes. Honte d'être français, sans parler de l'inefficacité du personnel...
4 x que j appelle. Impossible d avoir un conseillé. Et ça raccroche en 5 min tout seul. Service incompétent
DÉPLORABLE ! 10 appels d’affilés, j’attend 10min à chaque fois puis ça raccroche.
Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Très bonne accueil et très sympathique
Pas assez de places de parking si plusieurs réunions
J'ai déposé un dossier pour la Subvention Vélo Electrique le 20 avril.
Il a fallu attendre le 4 août pour que mon dossier soit validé après instruction.
A cette date 22 septembre, je n'ai toujours pas reçu le virement correspondant.
J'ai fait un mail à la Métropole pour demander où en était le versement le 6 septembre : aucune réponse.
Le service aux usagers est plus que défaillant .
Toujours fermé
Réactif et bonne accueil top!!
Je suis en période de précarité absolue, pour un dossier envoyé le 4 juillet , nous sommes le 20 juillet : dossier toujours non traité, c est inadmissible !! Nous sommes en période de vacances , je sais mais bon il y a des limites au résonnable.....
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Inadmissible