Ma maman, 74 ans, reçoit un courrier lui demandant de lui rembourser 128,52€ suite à un versement à tort. Or elle a réellement perçu 92,65€... J'appelle pour demander le détail des versements et visiblement des retenues effectuées, on me certifie lui envoyer un courrier avec le détail alors qu'elle reçoit strictement le même courrier, donc sans explication... Bravo pour la qualité du service rendu aux assurés...
Balisage à revoir intégralement! Aucune infos disponible à savoir si un guichet fait de l'accueil rapide ou s'il faut prendre rendez-vous.
En bref, il faut poser une RTT pour être sûr de passer le jour où vous y allez si c'est sans rendez-vous...
Mon épouse a téléphoné il y’a 10 minutes pour avoir un renseignement sur le chèque concernant le vélo électrique !!!!! Scandaleux de répondre comme cela inadmissible il faut que vous fassiez autre chose et dire que nous participons à votre salaire, juste envie de prendre rendez-vous avec un responsable….. Une honte ,vous avez de la chance,faites que cela dur….
Quand ils sont en vacances ils ne sont pas là et quand ils sont là ils sont en vacances. Un vrai problème de management dans ce centre des finances, impossible à contacter ( et pourtant c'est nous qui les payons !)
L'amabilité et la courtoisie sont demandé vos a vis des ces fonctionnaires mais eux ils prennent des pause très les 10mn et leurs courtoisie est à pleurer ouvert 1 jour sur 3 et maintenant c'est par téléphone ou mail service méprisable
Suite aux documents détenus par le service veuillez déclarer une maison qui n'existe pas. Si vous avez des difficultés pour remplir ces imprimés, je vous invite à prendre contact avec notre service:
"Toutes les lignes de vos correspondants sont occupées. Merci de renouveler votre appel de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h du lundi au vendredi.
Comment fait-on pour contacter des gens injoignables ??
Avis concernant un dossier ANAH
Un accueil très cordial un suivi de dossier effectué par une personne disponible, compétente ce qui a abouti à un traitement du dossier rapide félicitations à toute l'équipe
Le pire système de trie sélectif très très chère pour une famille de 4 personnes plus de 300€ sachant qu'il faut amener le trie sélectif sois même prendre la voiture et faire le tour de la commune si les poubelles ne sont pas encore pleines et un passage tous les 2 semaines pour les ordures ménager normal que c'est chère vu con mais déchet un par un à prend beaucoup de volume d'air en gros il transport 8 fois moins que les comcom qu'il ramasse les sac jaune qui on déjà été compressée par les gens et après le camion qui ramasse qui re écrase
Annoncé ouvert et quand on se rend sur place : "fermé pendant un mois". Il aurait suffi de modifier les informations sur ce site. Laisser aller ? Incompétence ? Mépris des usagers ?