J'essaie de les appeler désespérément... 1h20 au téléphone a attendre sur un répondeur (je joins mon journal d'appel pour prouver qu'il n'y a aucun exagération) personne au bout du fil malgré l'attente... Bravo ! (et les 1h20 c'est juste aujourd'hui j'essaie de les joindre chaque jour....)
Attente interminable au téléphone. Il faut passer par plusieurs intermediaires pour en trouver peut être un compétent, qui enfin vous aidera. Honteux!!!!
Réellement content de ma prise en charge.
Suite au décès d’un proche
Rien à reprocher, le service enregistrement a fait preuve de gentillesse et de pédagogie. Encore merci !
J'aimerai remercier Cassandra , elle est pleine d’empathie et très à l'écoute . Même lorsque la situation est difficile, elle m'a toujours donner le sourire . Elle prend le temps d'expliquer et m'a beaucoup aider,. J’aimerai aussi remercier Nathalie , vraiment des personnes en or et qui m’ont fait penser que l'humanité pouvait encore exister.
Bonjour, je cherche à joindre le service facturation déchets, transfert vers le service, puis retour à l'accueil du standard téléphonique, aucune prise en charge de l'appel après 5 tentatives. Voici donc l'exposé du problème. La comcom planifie de facturer chaque propriétaire en fonction du nombre de passages annuels. Or notre bac à ordures ménagères se remplit tous les lundis soir des sacs de voisins peu scrupuleux habitant les logements sociaux autour de notre domicile. Allons-nous payer en 2026 pour les déchets de ces personnes ? Quelle solution proposez-vous ?