J'ai posé une question en ligne via mon espace. J'ai eu une réponse claire et très rapide (moins de deux jours). C'est vraiment agréable pour une fois qu'un service public fonctionne correctement.
Bon accueil mais gros problème avec le service qui traitent nos courriers.
Concernant mon expérience feuille de soins déposé directement dans leur boîte aux lettres et ils me repondent qu'ils ne l'on pas ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup donc ils font quoi avec ?
Je n’ai pas été obligée de me déplacer, j’ai réussi à joindre une conseillère sans attendre au téléphone.
Elle a été non seulement très sympathique mais elle m’a aidé à résoudre mon problème en peu de temps. Merci car tout cela est complexe et nous avons toujours besoin d’un accompagnement personnalisé.
Attente interminable au téléphone. Il faut passer par plusieurs intermediaires pour en trouver peut être un compétent, qui enfin vous aidera. Honteux!!!!
J ai demandée un document la dame au téléphone ma répondue au question et au attente que j attendais,je la remercie de sa gentillesse et de son amabilitée
Vide, incompétent, aigri, mal honnête et pour finir..... irrespect.
Le comptable avec la petite que de cheval devrais être renvoyer, je pourrais faire son boulot sans problème.
On dirait que tout cki est gérer par delafosse est catastrophique.... a mediter
J’ai sollicité le Ccas pour accompagner ma maman de 89 ans en perte d’autonomie très rapide.
J’ai été très impressionné de la réactivité et de la mise en place de l’aide à domicile
Je m’attendais à devoir remplir des tonnes de formulaires avant d’avoir une réponse et bien j’ai eu l’agréable surprise de constater que la prise en compte des besoins est été priorisé
Bravo aux équipes et à leur engagement
1h d'attente pour payer une amende, tout ça pour qu'ils me disent qu'ils ne prennent que les chèques. Ni espèces ni carte bancaire. Un bonheur.
Juste pour infos, on est en 2023. Les chèques représente même pas 15% des transactions, plus personnes les utilises. On se croirait en 1970.
Demande de prime d activité faites
Perte d un doc via les services
Retour case départ
Passage en priorité puis
Nonchalance de l interlocutrice
Manque de précisions qui font découler report du dossier de mois
Asthénie
difficultés++ à interagir lenteur
Report
Re Perte des documents pr les services
Tension 21
Avancée du dossier 0
Prévoir Revenir avec votre sang froid et à la première heure avec je sais pas un décodeur peut être...
La présence des vigiles pas nécessaire
Une embauche de personnel autre oui