Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone! Messagerie en permanence; comment régler nos soucis ???? Et la messagerie instantanée soit disant on obtient une réponse en 4/5 jours ma demande est toujours en « attente de traitement ». Inadmissible surtout quand des sommes d’argent importante sont en jeu!!!
Demande d'APL effectuée début septembre et toujours aucune réponse de leur part (bientôt décembre), en tant qu'étudiante je commence à me demander avec quoi je vais devoir vivre ! Je n'ai jamais vu ça avec d'autres caisses, service lent et infructueux, lamentable.
Suite à la réception par courrier de ma redevance d'Ordures ménagères le 3 avril 2025 je m'aperçois que les services de l'Agglo de Saintes m'ont comptabilisé frauduleusement une levée supplémentaire en doublon.
Cela mettant en cause le bon fonctionnement et la fiabilité de leur matériel et service ce qui est parfaitement inadmissible de la part d'un service public qui vient de se remoderniser pourtant.
Je me suis donc déplacé la journée au smême et je suis tombé sur une dame blonde très fort désagréable à mon encontre et au monsieur qui était présent avant moi.
Je n'ose penser à la multitude de pauvres gens qui se sont fait prélever financièrement à leur insu les années auparavant jusqu'à aujourd'hui par leur soins et en toute illégalité, ce qui est parfaitement scandaleux de la part d'un service public.
De plus de 18 levés par an sur ma commune, il y a encore 2 ans on passe à 12 levées en payant beaucoup plus cher pour un tiers de service en moins, ce qui est aberrant.
Je souhaite donc alerter les usagers à ce sujet, en leur conseillant de vérifier leurs factures.
J'ai eu besoin de la cda pour demander un changement d'école pour ma fille, la demande était urgente, la conseillère a été top car ma demande a été acceptée très rapidement. C'est top de tomber sur des personnes compétentes ! Un grand merci 😊
incroyable le niveau d'incompétence et de mauvais services lié à la CAF de ce département,
détailler la chose me prendrais trop de temps .
Tout est à revoir .
Je tiens à remercier chaleureusement. L’agent de la CAF. Mohamed.A que j’ai eu au téléphone aujourd’hui. Il a fait preuve d’une grande sympathie, d’écoute et d’un professionnalisme remarquable. Grâce à sa réactivité et à ses explications claires, j’ai pu résoudre rapidement ma situation. c’est rare de tomber sur des personnes aussi investies et bienveillantes. Merci encore pour cette expérience positive!
Bonjour,
Par ce courriel et par ces mots, je voulais remercier Caroline pour son accueil ce jour, pour son efficacité, pour son dévouement, pour sa gentillesse, pour sa bonne humeur, et par dessus tout son professionnalisme qui la caractérise.
En effet, grâce à son efficacité, j'ai pu obtenir mon extrait du casier judiciaire n°3, et je là remercie encore.
Bien cordialement