Les accès aux démarches peuvent être reprochées face à un numéro qui ne décroche jamais, l'absence d'email et un accueil physique qui à mon sens n'apporte rien.
En revanche, en prenant un rdv téléphonique, le service qui vous reçoit se révèle efficace avec un vrai sens du contact pour ce qui est de la prise en charge de votre demande. Pour couronner le tout le personnel est excessivement sympathique.
Bravo aux personnes qui travaillent en interne à ce service.
Pour ma part, plus de perte de temps en cas de litige ou autre demande je m'arrange à obtenir un rendez vous téléphonique.
SBE
Merci à nos élus locaux et à la dépêche de nous avoir informés du changement de présidence.
Les contribuables que nous sommes sont très satisfaits !…
Bon courage à la nouvelle présidente.
Un grand parking qui ne sert à rien, complètement vide, alors qu’il est difficile de se garer dans ce quartier, c’est scandaleux.
Si vous ne suivez pas le cordon de sécurité, un agent vous demande de le suivre, même s’il n’y a personne, même si ça vous fait faire un détours, c’est illogique et stupide.
Un personnel incompétent qui ne comprends vous accueil, et vous demande de prendre rdv. Résultat il faut revenir. Qui a dit SERVICE public?
Je suis surpris de l'efficacité de votre service.
Et un grand remerciements de la part des personnes qui déménagé de l'aller d'Austerlitz à la date du 30/03/2021
Dans la métropole on dépose autant de sac qu’on veut mais surpris de voir que dans une petite communauté on te demande de payer 179€ pour juste déposer 24 sacs par an le reste des ordures tu peux les manger 😏
Une honte !!!!! Non seulement nous payons les ordures ménagères le double d'avant, voir le triple, de plus, nous devons maintenant emmener nos poubelles jaunes et vous savez quoi ? Les seules fois où ils sont censés passer, ils ne passent pas !!!!!! Ils ont une organisation très proche de zéro, aucune communication entre eux ! Ils ne sont pas capables de nous informer que le calendrier a changé...un coup nous étions semaine paire (après les avoir appelé une fois de plus) ...ils ne passent pas 😡😡 on les rappelle donc, ça a changé (sans nous prévenir une fois de plus) nous sommes semaine impaire et là, devinez quoi ? ILS NE PASSENT PAS NON PLUS !!!!! Et après quand ils trouveront des poubelles devant leur bâtiment ils oseront se plaindre et parler de respect certainement !?! C'est vous qui nous manquez de respect en vous fichant de nous !! Enfin, ils nous prennent effectivement pour des idiots en sous-entendant qu'ils résoudent le problème en nous donnant le fameux 'super badge'...qui n'est pas un cadeau puisque tout le monde l' reçu (y compris les gens dont les poubelles sont ramassées !) Personne n'a eu l'intelligence de montrer les tournées (avec TOUS les arrêts) aux nouveaux chauffeurs ??