Numéro des Les administrations locales à proximité

Nous avons êtes reçus par Mélanie avec un grand sourire, super efficace dans toutes les explications. Elle nous a aide dans nos démarches .😄😄😄

Assez bonne gestion, mais reste un manque de réactivité et c’est assez dommage compte tenu du nombre de personnes dédiées.

L'étoile n'est même pas métier tellement le service est lamentable on nous demande d'envoyer juste 1 feuille ! Et une fois envoyer on dois attendre 12 semaine alors que on parle juste de vérifier si c'est marquer 0€ ou plus. Sans compter les délais interminable lors d'un déménagement.... Faut le dire si vous avez pas envie de bosser et d'aider les gens !

Je suis étudiant et ne reçoit plus mes APL les réponses de la CAF pour résoudre ce problème sont protocolaires et complètement inadaptés. Site très fréquemment en panne.

C'était ma première fois et si besoin, j'y retournerai car j'ai obtenue toutes mes réponses plus rapidement qu'au téléphone. Je n'ai pas eu besoin d'attendre des heures pour voir un conseiller. Soit j'ai eu un peu de chance pour une fois, Soit la CAF d'Auxerre est très bien organisé. En plus, j'ai eu un accueille souriant, aimable, courtois, agréable. Merci

Ouverture de mon dossier en juin, juste un changement de département. Résultat mon dossier n'est toujours pas traité jusqu'à la fin de l'année et mon compte est gelé.

L'amabilité et la courtoisie sont demandé vos a vis des ces fonctionnaires mais eux ils prennent des pause très les 10mn et leurs courtoisie est à pleurer ouvert 1 jour sur 3 et maintenant c'est par téléphone ou mail service méprisable

Les deux fois où j'ai réussi à les joindre, ils m'ont parlé comme à un chien ou à un attardé! On a tous des mauvais jours certes mais c'est pas une raison pour parler aux gens comme de la m***e ^^. Oh et bien sûr le standard qui ferme à 16h... en sachant que les 3/4 du temps "toutes nos lignes sont occupées, veuillez réitérer votre appel". Autre raison qui justifie cette note: il n'y a qu'un seul numéro de téléphone --> si comme dans mon cas vous ne savez pas à quel service vous adresser... vous devez expliquer 2-3 fois la même chose. Et quand vous tombez sur le bon service... on vous prend pour un abruti. "Sympa" ^^!

Ils ne répondent jamais ni au téléphone ni par mail. Je n'arrive pas à déclarer mes impôts sur internet, je ne fais que d'envoyer des mail pour connaître les démarches à effectuer sans réponses. Par contre si je déclare pas on vas pas hésiter à me le faire rappeler.

personne très agressive au recrutement, fausses promesses et fausses informations, vraiment pas sérieux...

accueil sympa mais accès pas simple

Très bon accueil