Numéro des Les administrations locales à proximité

Accueil mitigé

Personnel très désagréable à tel point que j'ai des questions et que je n'ose pas y retourner .On a vraiment la sensation de déranger. C'est très pénible

Accueil aimable

Une catastrophe ! Impossible de les avoir en ligne, quant à leur serveur vocal, nul. 4 mois que j’ai fait une demande, aucune nouvelle. La seule chose que j’ai reçu, c’est un courrier me disant qu’il ont appris l’arrivée d’un nouvel enfant dans mon foyer. J’ai 64 ans, je ne sais pas s’il faut en rire ou en pleurer… C’est pathétique !

Il faut attendre une heure pour être reçu par l'accueil qui ne pourra de toute manière pas répondre à vos questions mais vous redirigera vers un conseiller plusieurs jours plus tard. Le personnel vous prend de haut et on peut clairement ressentir qu'on les dérange à venir... Je ne connaissais pas l'orthographe du nom de famille la conseillère à qui remettre mon dossier, l'accueil n'a pas voulu m'aider car apparemment il pourrait (mais on ne sait pas) y avoir plusieurs personnes du même prénom et nom dans le bureau. Bref si on travail il vaut mieux ne pas avoir besoin de quoi que ce soit...

Saintes Grandes Rives, l'Agglo parlons de votre service enfance totalement défaillant. Qui ne répond pas aux mails faisant remonter les problématiques des parents qui se retrouvent trop fréquemment sans mode de garde pour des enfants qui sont pourtant dans la même structure depuis plusieurs années. Et une fois de plus, déjà plus de place pour cet été...on préfère rejeter la faute sur les parents pas assez "rapide" pour inscrire leur enfant dans les minutes qui suivent la réception du mail annonçant l'ouverture des inscriptions, ce qui a moins de ne pas travailler s'avère impossible. Je suis maman travaillant 40h par semaine dans le privé mon mari travaille autant et nous n'avons aujourd'hui pas de place pour notre fille à la souris verte de la chapelle des pots ou elle va depuis 3 ans chaque mercredi et chaque vacance scolaire...quand cette organisation déplorable va-t'elle être revue pour que nous puissions envisager le quotidien sereinement?

Pourquoi le maire de saintes actuel est-il président de la cda? Étant donnée que l'ancien maire n'y était pas ???? Antidémocratique??

Pourquoi indiquer 8h30 12h - 13h30 18 h et passé 17 h c'est fermé ??? Pour le public c'est fermé à quelle heure ? Merci de vos lumières..... C. Rouau

Personnel très serviable et bonne ambiance non stressante et efficace

Une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune. Impossible de les avoirs par téléphone, en physique on fait la queue une plombe, ils ouvrent pas à l’heure, il y a 1 guichet principal pour 30 personnes d’un coup on attends pour au final nous dire de faire un mail ou de repasser avec la photocopie de nos justificatifs donc tout ça et même pas capable de faire des photocopies ! Médiocre!!

Après de multiple appels le serveur me dis que le temps d’attente pour une prise en charge téléphonique est estimé à plus de 10 min pour finalement raccroché. Le standard téléphonique est inutilisable.

Fonctionnaire très agréable et très gentille,en plus de leur professionnalisme .Et agent de sécurité très serviable et gentil