C'est juste incroyable de voir le manque de respect et d'organisation chez vous ! Du retard sur les démarches, service au tel qui 1x sur 2 vous racroche au nez, parce que j'imagine que je vous embête ? Et on m'annonce après un deuxième envoie direct dans la boîte aux lettres de l'agence que le document n'a pas été encore une fois reçu... 1 mois que j'attends le paiement de mon congé paternité et impossible de donner le doc en main propres sans rdv qui ne peut ce prendre avant des semaines d'attente ! Pour vous nourrir de nos impôts le service est présent mais pour aider les gens qui vous donnent a manger y a personne, merci la France.
Il s agit probablement d une des plus mauvaises cpam de france il faut envoyer tous ces personnels aux pôles emplois que ce soit à l accueil au téléphone c est totalement à la gueule du client le traitement des dossiers des gens qui ont travaillé toute leur vie ils en ont rien à faire par contre visiblement tous les parasites de la société française passent en priorité tout est bon pour le non respect des assurés
Un service qui ne pense que chiffres, rentabilité, qui ne prend pas soin des usagers, on paye 2 fois plus cher le ramassage des ordures ménagères alors que le ramassage est divisé par 2 et maintenant il nous faut aller déposer nos verres et nos papiers. Les "vieux,", les demandeurs d'emploi, pas besoin de leur donner un bus, ils sont pas assez rentables. Dans quel monde vit-on ? Le service des transport m'a menti, une honte...ah oui et puis obligée de mettre au moins 1 étoile sinon pas possible de publier, je l'ai mis mais pour moi c'est ZERO !
Pas eu besoin de manipuler la machine, on m'a aidé de A à Z. Certes ce fût une opération simple à faire mais aucun soucis, en 5 minutes c'était fait. (Je suis arrivé 15 minutes avant la fermeture)
Bonjour,
Par ce courriel et par ces mots, je voulais remercier Caroline pour son accueil ce jour, pour son efficacité, pour son dévouement, pour sa gentillesse, pour sa bonne humeur, et par dessus tout son professionnalisme qui la caractérise.
En effet, grâce à son efficacité, j'ai pu obtenir mon extrait du casier judiciaire n°3, et je là remercie encore.
Bien cordialement
Dommage que la Métropole ne se dote pas d'un site web efficient :
- trop de bugs et de renvois à des pages inexistantes
- suivi des démarches en cours hors service
- pas de possibilité de connaitre les attributions des élus et encore moins de les contacter, ont ils peur de leurs concitoyens ?
- aucune possibilité de contact / mesure de satisfaction
- exemple d'inefficacité : je fais une demande pour un nouveau container à déchets (4 mois de délais annoncés quand même!) un mois après on me demande de la refaire
- j'en passe ...
Brefs ce qui devrait être la vitrine de notre collectivité et en fait le symbole d'une bureaucratie incompétente qui nous impose sa médiocrité.
Monsieur le maire réagissez et surtout ne vous étonnez pas
1 du taux d'abstention
2 des votes extrêmes symboles de notre exaspération
Les habitants du Centre ville vulnérables, pauvres, personnes âgées, handicapées, mère avec de nombreux enfants en bas âges etc tous ceux qui n ont pas les moyens de changer de voiture ( Zone ZFE) vont être privés de liberté de se déplacer. Ce qui est une peine en République décidée par un juge suite à un délit, donc pas de l autorité du Maire. Enclavés dans le périmètre desservi par les trams. Paradoxalement n' avoir que comme Zone de promenade qu'un défilé de commerces dont ils sont exclu faute de moyens. Les seuls loisirs encore accessibles étaient les forêts, les lacs,les rivières et autre plaisir de la nature , rejoindre sa famille le dimanche dans les villages non desservis par les transports en commun. Montpellier n'est pas une métropole, mais une ville qui a fait la richesse des promoteurs avec des constructions anarchiques et toujours que quatre lignes de tram. La circulation y est impossible car non adaptée à une croissance de la population exponentielle de cette ville moyenne et construite et desservie par un réseau de circulation a sa mesure. Donc au lieu d'implanter des tours dans le centre ville ce qui a créé une cuvette ,asphyxiée le quartier les températures atteignent des records et mettent les riverains en danger faites une politique écologique et sociale. Soit une ZFL ou seuls les riverains peuvent circuler quelque soit leur modèle de véhicules soit reloger les à l' extérieur de Montpellier EN PRIORITÉ car il s'agit d'une privation de liberté illégale basée sur une discrimination sociale
Je ne me cache pas de dire que je fais mieux seul pour résoudre mes problèmes financier, aucune envie de s’investir de la part de l’assistante sociale concernée et manque d’humanité. Nos urgences ne sont pas les leurs, ne rappelle pas et est difficile de faire passer un message via le secrétariat selon la personne sur qui on tombe. Et ça se dis aide Sociale ? Effarant de prétendre un rôle du quel on en remplit pas un tiers des fonctions.
Si les délais de traitement ont longtemps été un point noir de cette Caisse je crois qu'ils se sont améliorés, bien que cela reste perçu comme très long.
Aussi, j'ai eu l'occasion d'être reçue pour un contrôle, de l'entrée jusque dans les bureaux le personnel était irréprochable et accueillant.