Nous étions complètement perdu dans les méandres de l'administration fiscale française, nouvellement arrivés en France, nous nous sommes déplacés à Bellegarde, et avons rencontré Mme AZAIKOU, qui nous a été d'une grande aide, son professionalisme, et sa qualité d'écoute, nous a permit de résoudre nos difficultés concernant notre situation fiscale en France, un très grand merci a elle
Dame du standard agressive et impolie quand on lui demande un simple renseignement au téléphone, Pourquoi être au standard si vous ne voulez pas répondre aux questions qu'on vous pose ? C'est juste fou d'etre si peu professionnel, il faut vraiment oser pour se comporter comme ça au travail !
Service téléphonique déplorable. Personne ne répond ou alors on vous balade de service en service. Je suis sans nouvelles de ma demande de permis de conduire depuis 2 mois...
L'adresse de la préfecture n'est pas changée sur les différents sites Internet, ne vous rendez donc pas rue de la préfecture mais rue Chancelier de l’hôpital.
Je passe sur l'accueil physique, j'ai rencontré un jeune qui effectuait son service civique et qui après avoir regardé plus de 10 fois sa montre pour me faire comprendre qu'on arrivait pas à midi moins 10, est parti manger en me laissant seul à l’accueil avec le vigile. Sans commentaires
La caf mérite clairement pas cette étoile. Le dossier de mes parents pour les apl est en attente depuis février, nous avons fait toutes les démarches, on nous dit d’attendre 12 semaines pour que ce dernier soit traité, puis d’attendre encore 12 semaines après une énième relance de notre part car nous n’avons pas eu de suite. Finalement et à notre grande surprise, leur dossier a été CLÔTURÉ, et l’accès a leur compte et tout ce qu’il en suit est à présent restraint, sans raisons, sans explications. Il serait peut-être temps de faire ce pour quoi vous êtes payés, c’est une honte de laisser autant d’attente surtout pour des personnes à la retraite ! Quand il s’agit d’aider des cassos au rsa et/ou qui ne veulent pas se fatiguer à aller travailler il y a du monde. Une véritable honte.
Lamentable : je voulais juste réserver un emplacement de parking pour un déménagement dans une petite rue de Montpellier.
Après 20 tentatives, ça décroche, pour me passer 3 interlocuteurs... le dernier me dit de faire la démarche en ligne et me raccroche au nez !
J'ai fait ma démarche en ligne (très compliquée), par 3 fois, et n'ai JAMAIS obtenu de réponse !!!
De plus il fallait baliser l'endroit, 48h à l'avance, moi-même.... alors que je suis à 400kms de Montpellier ...
Je demande par mail, de l'aide (pour le balisage) et j'ai reçu les coordonnées d'une société qui vend du matériel de balisage. Ce n'est pas un sketch, mais ma propre expérience avec la Métropole de Montpellier