Numéro des Les administrations locales à proximité

Vraiment une super expérience. Les employés étaient polis et serviables. J'ai été extrêmement impressionné par les conseils étape par étape. Un employé en particulier m'a même aidé à rédiger une lettre pour demander un service particulier.

Accueil très agréable avec Mélanie. Très très compétente. Nous a aidé du début à la fin pour refaire notre dossier Ameli. Très souriante et enfin encore une fois très agréable. Merci beaucoup

Vu le nombre de suppressions de personnel, les agents font ce qu'ils peuvent pour recevoir les gens qui viennent, et du coup, ne peuvent plus répondre au téléphone car obligés de recevoir les gens qui ne peuvent joindre personne par téléphone... Oui, c'est bien ça le démantèlement du service public. Alors bravo à eux de continuer à nous aider dans la mesure de ce qu'on leur fait subir.

Un service aux habitants

La personne que j'aie eu au téléphone m'a parlé comme si j'étais une débile. Genre je demande ce que qu'ils entendent sur un formulaire par "indemnité maternité" et là elle me sort "Vous savez ce qu'est un congé maternité?" Je lui ai aussi posé une autre question et elle m'a répondu un truc en mode "ha bah non qu'est-ce que vous croyez!" Bref elle s'en est peut-être pas rendue compte mais perso je l'ai super mal pris. Bon et sinon j'ai réussi à les avoir au tel au bout d'une semaine après genre 3 essais + 20mn d'attente. SVP CHANGEZ VOTRE SONNERIE D'ATTENTE CAR LA C'EST JUSTE HORRIBLE j'ai failli faire un arrêt.

Cette CAF de l'Yonne est la pour escroquer au maximum les allocataires et n'est pas disponible au téléphone. Les décisions ne sont jamais expliqués et aucun courrier n'est envoyé. A l'image du département soit vous avez un travail soit vous pouvez crever la bouche ouverte et ca n'émouvera personne. Une honte d'appeler ca un service public.

Excellent chocolat chaud,personnel très serviable et à l' écoute.J ai pu même y aller avec mon chien.

Après plusieurs essais et beaucoup d'attente, je suis arrivé à avoir quelqu'un mais j'ai alors vraiment eu l'impression de le faire ... Et au final, je n'ai même pas eu de réponse. Quand on nous parle d'économie et de diminution du nombre de fonctionnaires, je dirais que c'est ceux là qu'il faudrait réduire et non pas ceux dans l'éducation ou la santé.

Je dirais même moin que 1. J'appelle tout les matins depuis une semaine et je n'ai eu aucun humain au téléphone et ça me raccroche à 11h30 faut pas qu'on les mettes en retard. Système à revoir.

Excellent accueil, de bonne humeur, très bonne explication. Pas même besoin de prendre un ticket que j'avais ma réponse 👌

Pas de réponse au téléphone un mardi depuis 09h du mat j'appelle la il es 10h15 c'est pas correcte j'habite pas à côté comment je peux faire svp pour avoir quelqu'un au tel Merci

Absolument injoignables, un non-service absolu. J'ai essayé pendant plus de deux heures, dès l'ouverture, de les joindre, en composant le numéro en boucle (car bien entendu il n'y a pas de mise en attente). Une honte...