Un personnel qui fait probablement de son mieux. Mais j'apprécie peu les relances annuelles, souvent par spams directs ou partenaires invitant à "déclarer un médecin traitant pour être mieux remboursé", alors que plusieurs d'entre eux sur Chartres ont cessé leur activité ou se sont installés dans des contrées plus ensoleillées. Notamment en 2023. C'est d'un cynisme ! Allez trouver un médecin !!! La CPAM s'était engagée par mail à m'aider. Sans suite à ce jour. Par ailleurs, les erreurs restent humaines. Pas un mot d'excuse d'avoir perdu un bulletin de situation en lien avec une hospitalisation, pourtant déposé sur place. Et toujours autant de doute sur l'impartialité des services: pendant les périodes de crise Covid 19, plusieurs collègues en ALD ont été démarchés pour conseils sanitaires. Moi jamais. Pourtant mes coordonnées sont à jour. Bref...
Car on ne peux pas mettre moins...
Suspension de la prime d'activité car vous n'aviez pas pris la peine de renvoyer le courrier que la poste vous a redonner, faute d'adresse...
C'est un travail qui dois demander énormément d'effort j'imagine ...
pour ma part une femme de menage en blouse jaune ma mis un coup d epaule me bousculant cheveux court a la garconne 40 ans un peu pres pas aimable du tt !meme pas une exccuse une honte!!!sinon personelle des bureaux tres sympas et a l ecoute
Quelques suggestions qui pourraient être utiles sur Noirmoutier si elles étaient mises en œuvre :
- pour les cartons et plastiques, 1 passage par semaine serait le bienvenu.. il nous permettrait de ne pas utiliser les ordures ménagères quand le contenair du plastique est saturé...(A noter que nous ne sommes pas responsables de l'usage abusif, par les distributeurs, des emballages plastiques).
- Autre désagrément, un manque criant de poubelles de rue. Certes, il est indispensable de ramasser les déjections de nos quatre pattes, mais cela devient très compliqué ensuite de nous en débarrasser🥴.
J'ai très bien été reçue. De l'agent de sécurité au guichet 1 ; Sans oublier les 2 hôtesses d'accueil.
Je suis plus réservée pour la personne du guichet 16.
Je suis sortie avec les bonnes infos.
Petit bémol :1 heure d'attente sur le trottoir et sous la plus.
Visite le 4/05/21
Bonjour j avais un problème avec la taxe d'habitation injustement réclamée
Après une attente raisonnable reçu
Part une personne aimable compréhensible, soucis résolu
Beaucoup de monde des difficultés
à entendre, mais dans l' ensemble
Satisfait de ma visite.
Un accueil exécrable, à se demander si le personnel est formé pour être condescendant, du personnel de sécurité , aux personnels d acceuil . En tant qu observateur tout d abord , 10 personnes devant moi , dix incompréhensions du personnel d accueil et de plus prend un air autun avec chaque personne . Un manque de pédagogie, de psychologie total. J aurais zero étoiles si cela était possible .
Absolument injoignables, un non-service absolu. J'ai essayé pendant plus de deux heures, dès l'ouverture, de les joindre, en composant le numéro en boucle (car bien entendu il n'y a pas de mise en attente). Une honte...
J'ai déposé un dossier pour la Subvention Vélo Electrique le 20 avril.
Il a fallu attendre le 4 août pour que mon dossier soit validé après instruction.
A cette date 22 septembre, je n'ai toujours pas reçu le virement correspondant.
J'ai fait un mail à la Métropole pour demander où en était le versement le 6 septembre : aucune réponse.
Le service aux usagers est plus que défaillant .
En recherche sur le sujet de l'agroecologie (vue sur le Montpellier Métropole en commun), très difficile pour ne pas dire impossible de trouver des infos, la recherche avancée mêne à rien. Et impossible de laisser un message, la page saute sans cesse sur la proposition d'écrire le message en étant sourd ou malentendant!!! Pouvez vous, s'il vous plaît, revoir le site pour que les infos qui s'y trouve, très intéressantes je n'en doute pas, soit facile d'accès pour tous.