Ça vaut le coup de se déplacer et de faire la queue pour déposer 2 feuilles de soin qui au bout d’un mois n’ont toujours pas été remboursées et maintenant on me signale qu’aucune feuille de soin à mon nom a été déposée…. C’est bien de demander des VRAIS duplicata et non des photocopies mais quand on a rdv chez des médecins en région parisienne où l’on ne peux pas se déplacer constamment c’est vite dérangeant.
De pire en pire.
Incompréhensible, nous avons eu une personne au téléphone qui écoute même pas notre demande
Mon conjoint à appeler pour modifier sa situation a la suite d'un pacs nous avons par erreur oublié de mettre de nouveau son enfant dans la déclaration
Maintenant nous sommes bloqués et impossible de la remettre, premier rdv il ont jamais appelé, deuxième rdv en retard et ce moque de nous et n'écoute pas notre demande
Horrible
Accueil très froid d'une employée qui parle sur un ton vraiment hautain !! Vraiment pas agréable. Heureusement que j'ai eu à faire avec un autre de ses collègues qui lui était très à l'écoute !
Dossier envoyé en janvier et toujours rien !! Les délais sont vraiment très très longs. J'ai dû me déplacer pour juste avoir mon identifiant sinon je n'avais rien reçu ! Pas de courrier pas de mail rien du tout ! Vraiment courage pour les personnes qui travaillent et qui ne peuvent pas se déplacer.
J'ai mis une étoile vraiment car l'employée m'a vraiment mal parlé ! Et traitement des dossiers très long sinon le jeune employé remonte le niveau...