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Les avis clients
Je suis à 100% pour ma spondylartrite ankylosante. A l'hôpital de dreux on m'a demandé de régler 80e sois disant un problème avec la sécurité sociale. Consultation le 17/04/2025 et à ce jour encore aucun remboursement. C'est honteux, j'attends ce remboursement pour finir le mois.
Personne très désagréable au téléphone, nos questions la dérange .Même pas le temps de dire quoi que se soit qu'elle vous raccroche au nez
Sa serai sympa de mettre la bonne heure de vos planning car les ouverture ne correspond pas on heure que vous mettais sur le site internet ce deplacer pour rien juste énervant
Chaque fois que j'ai eu un problème j'ai été bien aidée et guidée par mes différents interlocuteurs. Merci
Personnels et services très efficace et compréhensif. Je recommande
Traitement des dossiers trop longs ! On arrive même pas à les joindre, c est scandaleux !!!
Ce lieu est ordonné oui un ticket vous permet d attendre son tour et un accueil et la pr vous renseigner rapidement avec un peu attente cose code du ticket 🖐
J'essaie de les appeler désespérément... 1h20 au téléphone a attendre sur un répondeur (je joins mon journal d'appel pour prouver qu'il n'y a aucun exagération) personne au bout du fil malgré l'attente... Bravo ! (et les 1h20 c'est juste aujourd'hui j'essaie de les joindre chaque jour....)
L'amabilité et la courtoisie sont demandé vos a vis des ces fonctionnaires mais eux ils prennent des pause très les 10mn et leurs courtoisie est à pleurer ouvert 1 jour sur 3 et maintenant c'est par téléphone ou mail service méprisable
DÉPLORABLE ! 10 appels d’affilés, j’attend 10min à chaque fois puis ça raccroche.
Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Prise en charge rapide par une jeune conseillère, très aimable et souriante qui m’a bien aidé et orienter sur les démarche merci !
Très belle salle de réunion