Impossible d'avoir quelqu'un en ligne! On vous demande de taper sur votre téléphone sur des touches sans arriver à avoir qui que ce sout en ligne...et quand on est loin, comment faire ? Vraiment très mécontente de ce service et je me demande bien à quoi ils servent....
Il est vrai qu'il y a une attente pour obtenir au téléphone un interlocuteur, mais cela est sûrement dû à un manque de personnel. Par contre, la personne qui m'a renseignée concernant l'impôt sur le revenu pour ma mère était très agréable et très compétente. Jusqu'ici, j'ai toujours apprécié les contacts que j'ai eu avec les agents des impôts de Boulogne.
Depuis 1 semaine, chaque matin, appel et un disque qui tourne en boucle demandant de renouveler l'appel mais jamais personne ne répond. C'est inadmissible. On reste avec nos interrogations sans avoir de réponses. ...à nos questions.
On répond aux usagers sans aucune formule de politesse.
Avec arrogance et agacement.
Mesdames si votre métier ne vous convient plus changez !!!! Surtout ne faites plus de l'accueil !!