Les agents de ce centre sont très professionnels et réactifs pour traiter des dossiers complexes internationaux. Ils font avec les moyens qu'on leur donne et je leur tire mon chapeau !
Génial le service téléphonique. Une messagerie qui tourne en boucle me demandant de taper toujours là même chose sans donner suite à mon appel. 0 réponses malgré une tonne d'appel
Bon accueil
J’ai été accueilli par une jeune femme aux longs cheveux bruns dont je me souviens plus du nom qui m’a reçu ce jour là, serviable et à l’écoute elle s’est déplacé dans les locaux afin de me renseigner sur mon avis d’impôt. Bonne expérience sur Béziers
Un grand parking qui ne sert à rien, complètement vide, alors qu’il est difficile de se garer dans ce quartier, c’est scandaleux.
Si vous ne suivez pas le cordon de sécurité, un agent vous demande de le suivre, même s’il n’y a personne, même si ça vous fait faire un détours, c’est illogique et stupide.
Un personnel incompétent qui ne comprends vous accueil, et vous demande de prendre rdv. Résultat il faut revenir. Qui a dit SERVICE public?
Bien !
Sachant QUE...., lorsque vous habitez Agde, que vous écrivez votre problème sur Impôts.gouv, et qu'un robot by-passe AUTOMATIQUEMENT votre demande écrite sur le centre des Impôts le plus proche, on est BIEN CONTENT de trouver un interlocuteur à votre écoute. C'est ce que j'ai fait en prenant RDV sur le net. Résultat : Après quelques petits jours d'attente, on m'a téléphoné pour, non-pas régler tout mon problème (qui ne les concernait pas), mais en me donnant les moyens légaux pour y parvenir, afin de ne pas perdre mon temps.
Que dire de plus ?...
J'essaye de joindre ce centre des impôts depuis 2 semaines et donc depuis 2 semaines "toutes les lignes sont occupées" je me fait raccrocher au nez. Je n'ai pas encore de numéro fiscale (c'est d'ailleurs l'objet de ma demande) et ne peut donc pas me connecter à mon espace et solliciter de rendez vous téléphonique.