Numéro des Les administrations locales à proximité

Super accueillant et professionnelle je recommande

Assez bonne gestion, mais reste un manque de réactivité et c’est assez dommage compte tenu du nombre de personnes dédiées.

Ouverture de mon dossier en juin, juste un changement de département. Résultat mon dossier n'est toujours pas traité jusqu'à la fin de l'année et mon compte est gelé.

Pas d accord, j ai toujours eu une personne au téléphone, disponible et agréable, j y suis allée 2 fois en 3 semaines, et dois y retourner

41 appels en 2 semaines et personne ne répond . Si vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler .

Je tiens à remercier chaleureusement. L’agent de la CAF. Mohamed.A que j’ai eu au téléphone aujourd’hui. Il a fait preuve d’une grande sympathie, d’écoute et d’un professionnalisme remarquable. Grâce à sa réactivité et à ses explications claires, j’ai pu résoudre rapidement ma situation. c’est rare de tomber sur des personnes aussi investies et bienveillantes. Merci encore pour cette expérience positive!

Suite aux documents détenus par le service veuillez déclarer une maison qui n'existe pas. Si vous avez des difficultés pour remplir ces imprimés, je vous invite à prendre contact avec notre service: "Toutes les lignes de vos correspondants sont occupées. Merci de renouveler votre appel de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h du lundi au vendredi. Comment fait-on pour contacter des gens injoignables ??

J'ai eu affaire au service publicité foncière & de l'enregistrement. Mon dossier ayant été envoyé depuis 1 mois et sans retour, je me suis permis de les contacter. Malgré un service à priori en sous effectif, ils ont répondu au téléphone, prit en considération le caractère d'urgence du dossier. 2 Jours plus tard j'avais le document demandé. Merci.

Super

Très bon accueil. Services réactifs et professionnels

Dommage que la Métropole ne se dote pas d'un site web efficient : - trop de bugs et de renvois à des pages inexistantes - suivi des démarches en cours hors service - pas de possibilité de connaitre les attributions des élus et encore moins de les contacter, ont ils peur de leurs concitoyens ? - aucune possibilité de contact / mesure de satisfaction - exemple d'inefficacité : je fais une demande pour un nouveau container à déchets (4 mois de délais annoncés quand même!) un mois après on me demande de la refaire - j'en passe ... Brefs ce qui devrait être la vitrine de notre collectivité et en fait le symbole d'une bureaucratie incompétente qui nous impose sa médiocrité. Monsieur le maire réagissez et surtout ne vous étonnez pas 1 du taux d'abstention 2 des votes extrêmes symboles de notre exaspération

J’ai eu la personne pour l aide aux vélos électriques. Personne très sympathique qui m’a tout bien expliqué et là elle envoyé le formulaire par mail ! Merci