Ma visite, la semaine dernière, Afin de mettre à jour mon dossier, m'incite à cette notation positive. Les mesures sanitaire, sont respectées; à l'accueil une employée, portant sur le badge d'identité le prénom d'odyssee, rempli parfaitement son rôle et m'aide avec beaucoup de gentillesse et me dirige, vers son collège, lui aussi très efficace et bienveillant, mission accomplie promptement,que demander de plus, et pourquoi ne pas souligner ce fait ?( bien ++++)
Il serait intéressant de répondre un peu plus que 1 fois sur 15 pendant les horaires d'ouvertures. Cela dure depuis des mois, le manques d'effectifs plombe l'économie. Il devient impossible d'avoir des réponses à nos questions fiscales.
Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct.
Mais :
- impossible à joindre pendant plusieurs semaines
- très compliqué d’avoir un rdv
- après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui.
La notion de service clients n’existe pas à la caf.
Incompétents
Dune personne à l'autre ce n'est pas le même discours ils sont probablement payés pour embrouiller les gens. Alors ils peuvent mettre un papier sur le mur a l'entrée pour nous inciter à rester courtois envers le personnel mais faudrait nous permettre de nous ramener avec un badge ou il est écrit " faut pas prendre les gens pour des cons" ce serait le minimum
Voilà voilà bisous
Mon épouse a téléphoné il y’a 10 minutes pour avoir un renseignement sur le chèque concernant le vélo électrique !!!!! Scandaleux de répondre comme cela inadmissible il faut que vous fassiez autre chose et dire que nous participons à votre salaire, juste envie de prendre rendez-vous avec un responsable….. Une honte ,vous avez de la chance,faites que cela dur….
Injoignable au téléphone, malgré plusieurs tentatives par jour, et cela sur plusieurs jours... Pareil pour un envoi dans notre messagerie sécurisée, délai de réponses ultra long ( jusqu'à plus de un mois ...), en sachant que vous êtes un centre des impôts, donc les démarches sont majoritairement importantes ! J'aurais voulu mettre 0 étoiles, mais malheureusement nous ne pouvons pas !
En general tres mauvais, sauf me Chameleau. Ferme : aucun msge exterieur et les employes ne repondent pas. Avec autant de personnel que dans un autre centre le minimum n est pas fait.l Attitude du type al entree inacceptable...
On prend souvent le temps de rédiger les avis négatifs mais jamais les positifs .. je voudrais énormément remercier TOUT le personnel de la caf de Beziers, de l’agent de sécurité, aux hôtesse d’accueil, et au personne qui nous accueil dans les box jusqu’à la personne qui s’occupe du nettoyage. Enfin une équipe souriante, agréable, poli et courtoise. On ne se sent pas juger ni « en trop ». Tout le monde est souriant et ils prennent le temps de répondre à nos questions point par point, retchek le dossier de façon général, et enfin un personnel qui se doute bien qu’on est pas là par plaisir ni pour « gratter les alocs ». Heureusement qu’il existe des personnes qui exerce leur professions dans un but humain et non à unique but de percevoir un salaire à la fin du mois ou de faire ce métier par dépit. Il y’a des métiers qui sont sous cote, voir sous paye et je pense que c’est personne en font partis. Ils se lèvent tout les matins pour unique but d’aider les gens et je trouve ça tellement respectable et honorable. J’ai fais pratiquement toute les caf du sud de la France AUCUNE m’a aidé, conseiller et accueilli comme à celle de Beziers. On se sent compris et soutenu, même si
La situation est parfois compliquée et sans issu favorable on est quand même soulagée de rencontrer des gens qui nous comprennent et qui essaie de
Trouver des solutions. Un grand merci à vous tous j’espère que vous ne manquerais jamais de rien dans vos vies. ❤️
Parking payant dans le centre et impossible de trouver un horodateur fonctionnel a moin de 200m.
Je ne compte pas faire 1km à pied pour prendre un ticket de parking, il faudrais peut etre trouver des solution pour pouvoir etre en règles au sein de l'agglomération.
Payer pas loin de 200euro par an pour que des gens mette leurs déchet comme sa et bien sûr sais le camion benne qui les prend donc pour certaine personne sais gratuit .. toutes les semaine sais dans cette état...