Excellent service et réponses rapides aux demandes par mail avec un excellent suivi par les agents et spécialement par Mme AZAIKOU que je tiens à remercier pour le temps passé à faire des simulations et qui a toujours suivi mes demandes en y apportant des réponses détaillées et faciles à comprendre. Je recommande vivement merci
C'est une honte, payer autant d'impôts pour un service misérable. Personne ne répond ou ne rappel. C'est scandaleux de réclamer de l'argent au gens avec un service aussi minable.
Cela fait 4 jours que j'essaie de les joindre, appel, mail aucune réponse, aucun retour, mais à quoi servez-vous ?
Très très contente de l'accueil et de la sympathie de la conseillère lors de mon rdv à l'accueil ce matin. La jeune femme blonde qui s'est occupé de moi était aimable et professionnelle et a bien pris le temps de me montrer comment faire ma déclaration de ressources en ligne. Elle m'a également fait découvrir l'existence d'ateliers gratuit pour arrêter de fumer mais aussi apprendre à gérer son stress par exemple! Je vois plus d'avis négatifs que positifs ici et cela est bien dommage car les gens ne prennent pas le tps d'indiquer lorsque c'est bien mais n'hésitent pas à incendier autrui à la moindre occasion.. Moi je dis bravo et merci à cette personne pour son humanité et son travail.
On ne peut pas mettre 0 , c'est dommage .On leur dit qu'il y a une erreur dans le dossier . La réponse est non , il n'y a pas d'erreurs . Et plusieurs mois après finalement oui il y a une erreur, mais le temps a passé et forcement ce n'est pas de leur faute et il faut rembourser. Aucunes écoute ou personne incompétente quand on leur dit qu'il y a une erreur . Soucis récurent dans cette CAF
Suite à la réception par courrier de ma redevance d'Ordures ménagères le 3 avril 2025 je m'aperçois que les services de l'Agglo de Saintes m'ont comptabilisé frauduleusement une levée supplémentaire en doublon.
Cela mettant en cause le bon fonctionnement et la fiabilité de leur matériel et service ce qui est parfaitement inadmissible de la part d'un service public qui vient de se remoderniser pourtant.
Je me suis donc déplacé la journée au smême et je suis tombé sur une dame blonde très fort désagréable à mon encontre et au monsieur qui était présent avant moi.
Je n'ose penser à la multitude de pauvres gens qui se sont fait prélever financièrement à leur insu les années auparavant jusqu'à aujourd'hui par leur soins et en toute illégalité, ce qui est parfaitement scandaleux de la part d'un service public.
De plus de 18 levés par an sur ma commune, il y a encore 2 ans on passe à 12 levées en payant beaucoup plus cher pour un tiers de service en moins, ce qui est aberrant.
Je souhaite donc alerter les usagers à ce sujet, en leur conseillant de vérifier leurs factures.
Le pire système de trie sélectif très très chère pour une famille de 4 personnes plus de 300€ sachant qu'il faut amener le trie sélectif sois même prendre la voiture et faire le tour de la commune si les poubelles ne sont pas encore pleines et un passage tous les 2 semaines pour les ordures ménager normal que c'est chère vu con mais déchet un par un à prend beaucoup de volume d'air en gros il transport 8 fois moins que les comcom qu'il ramasse les sac jaune qui on déjà été compressée par les gens et après le camion qui ramasse qui re écrase
Incompétents. Personne pour nous aider à remplir un document (ah si, le vigile). Clairement les conseillères ne savent pas faire leurs travail elles devraient aller travailler chez H&M.
Sinon c'est un bâtiment fantôme?
Ils ont visiblement tous disparu.
Personne ne répond au tel
Personne ne répond au mails
Personne ne répond au courriers
Personne ne fait de mise à jour du site depuis le 4 février (non mais même les informaticiens sont morts? ouvrez une enquête par pitié les pauvres, ils ont des familles non? Ils ce doivent de savoir que tout ces employés sont portés disparus !)
1 mois de retard pour le RSA (les ressources sont pas traités encore, ca doit être long à lire un numéro par colonne...3 fois donc.... wow dur...)
3 semaines pour les APL (en cours de traitement LEL)...
C'est franchement du délire la..
Les impots payés ne fournissent pas d'argent pour les services publiques?
Quand le problème sera clos je mettrai une annotation pour montrer l'attente et le fait que la CAF de Saint-Etienne est V.I.D.E de salariés alors que le bâtiment est flambant neuf.
Personne à l'accueil mal élevé et non professionnelle , il te sors "tu m'énerve" normal
Je me ferait un plaisir a remonté ça a son supérieur
Sale mal élevé