Numéro des Les administrations locales à proximité

Très bien et efficace

J’avais vu des personnes aussi mal aimable !!! Ils te prennent de haut comme si tout était d’une logique !! Derrière un téléphone c’est facile de prendre les gens de haut ! Merci pour l’aide que vous ne m’avez pas apporté !

Ma visite, la semaine dernière, Afin de mettre à jour mon dossier, m'incite à cette notation positive. Les mesures sanitaire, sont respectées; à l'accueil une employée, portant sur le badge d'identité le prénom d'odyssee, rempli parfaitement son rôle et m'aide avec beaucoup de gentillesse et me dirige, vers son collège, lui aussi très efficace et bienveillant, mission accomplie promptement,que demander de plus, et pourquoi ne pas souligner ce fait ?( bien ++++)

1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0. J'ai déposé en boîte aux lettres de la CAF le 12 décembre 2021 mon dossier complet pour une demande de remboursement du BAFA. Je n'étais pas allocataire donc j'avais joint tous les formulaires demandés et tous les justificatifs nécessaires. Depuis, un numéro de compte ainsi qu'un mot de passe m'ont été communiqués pour la création de mon compte. Ce compte étant créé, j'attends désormais désespérément le remboursement demandé. Malgré ce qu'en dit le site de la CAF, impossible de suivre l'avancée de ma demande via mon compte. J'ai donc essayé de les joindre par téléphone ; on m'indique un temps d'attente estimé à 10 minutes. Au bout de 20 minutes, toujours rien. Et vu les horaires auxquelles on peut les contacter, au bout de 20 minutes vous vous doutez bien que je dois raccrocher et retourner travailler. Que faut-il faire pour obtenir un entretien téléphonique avec eux ? Une réponse à nos questions ? Un suivi à jour de nos demandes ? Dois-je prendre un jour de congé pour au final n'obtenir aucune réponse ? C'est inadmissible.

😍

Quand vous recevez un avis de créances infondé, que vous essayez de les contacter matins et apres-midis mais que personne ne décroche...

C'est ça le service publique ? PRIVATISEZ ALORS! 20 mn d'attente, toujours personne! C'est lamentable. Si je pouvais je noterai ZERO ETOILE

Personnels très sympathique et compréhensif....

Personnel très agréable et toujours prêt à répondre a vos questions de la vie courante dans notre petit village

J'ai appelé concernant les modifications des jours de collecte des déchets car il était marqué des informations contradictoires entre le courrier et le site. La première personne qui a redirigé mon appel était très courtoise et agréable. Arrivé au service des déchets, la dame que j'ai eu au téléphone était hautaine et fortement désagréable. Si vous habitez une résidence mais que vous n'êtes pas gestionnaire ou faisant parti du syndicat de copropriété vous n'avez pas à téléphoner car on ne vous répondra pas. Un simple particulier n'a visiblement pas à téléphoner pour avoir un renseignement. L'exemple typique de personne qui a oublié que dans service public il y a service ...

Il réponde jamais au téléphone pas la peine alor qu'il ai un fixe

Très satisfaite,nous avions un dossier pour lequel on se battait depuis deux ans, Monsieur Traverse a pris ce dossier et franchement il a clôturé ce dossier avec lequel nous nous battons depuis deux ans en un mois et demi Merci a ce Monsieur Mme Loupy