Bonjour, pour les personnes qui étaient au chômage et qui ont fait la demande de versement du RSA merci de leur notifier d'envoyer le document de refus d'ASS car c'est écrit nul part et je n'ai reçu aucun courrier sur mon espace personnel caf.fr le notifiant.. Il a fallu que je vous rappel une 2ème fois pour le savoir.... Je remercie beaucoup la dame que j'ai eu au téléphone ce matin, en espérant que ça aura arrangé les choses. Cela fait 1 mois et demi que je me retrouve sans ressources...
des incompétents je souhaite faire une demande ne ligne impossible de le faire j'envoi donc un dossier papier directement à la caf cela fait 6 mois que je n'ai pas de nouvelles encore un dossier de perdu! on me demande de rembourser un trop perçu du à une erreur de leur part (annulation de démarches non prises en compte) ce trop perçu serait déjà remboursé depuis 6 mois si le travail été fait correctement. en plus de ça impossible de les contacter 6ct la minutes on est où là c'est inadmissible
Ils parlent doucement, on dirait qu'ils chuchotent au téléphone on entend rien du tout.
En plus on a l'impression de les déranger quand on les appelle.
Très satisfait des services rendus par la mairie et en particulier un grand merci à Madame Fournier pour son temps et sa patience.
J'ai toujours reçu une réponse à chacune de mes demandes .
Cordialement
PM
Vraiment des incompétents, m’harcèle avec des lettres de relances de factures impayées qui date d’il y a longtemps et que j’ai déjà payé depuis longtemps !
La dame au téléphone, très méprisante me dit qu’il faut justifier ses paiements mais depuis quand ??
Normalement lorsqu’on paie une facture cela n’arrive pas dans leurs données ?
Ça c’est juste pour récupérer de l’argent, bandes de voleurs !
Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait.
Impossible de trouver les heures d'ouvertures générales sur le site
Impossible d'avoir un agent en ligne ...
Aprés une série de touche 1 touche 2 etc, on me prévient 10 minutes d'attente ! Pas grave mais ça coupe après 8 ... Grrrh !
visites au bureaux pas trop d'attente en fin de journée en fin de semaine
Agent de sécurité très souriant et diplomate avec les impatients ou énervés , 5 étoiles pour lui .
Incroyable... Premier rendez vous avec une dame charmante qui m'a expliqué les choses de manière claire et aimable donc rien à dire. Deuxième rendez vous avec une dame d'un certain âge, très impolie, ne laisse pas parler et dit au revoir Monsieur sans même qu'on est fini de demander les renseignements souhaités.
Après on s'étonne.
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais, même mettre moins 5 étoiles. Toutes leurs lignes sont constaments occupées à n'importe quelle heure de leurs jours d'ouverture. De plus ils ne répondent même pas au mail.
Super sympa et compétent savent faire une preuve de vie ,as comme la mairie de cahors qui vous demande un justificatif de domicile, et vous eponde ( faut que je voye) pour une personne qui travail pour la mairie c est quand même mieux de parler un français correct. Merci aux personnes de la mairie d arcambal.