C'est incroyable, c'est dommage, trois mois d'appels tous les jours ils ne répondent pas, j'ai appelé 34 fois en une journée et ils ne répondent pas. Ils sont très rapides pour envoyer les amendes. Je pense que s'ils ne veulent pas travailler ils devraient changer car s'ils donnent un numéro de téléphone c'est pour appeler.
Courrier reçu comme quoi ils n ont pas reçu mes papiers pour accident de travail pourtant tout remit dans leurs boîte à lettre je n est jamais était arrêté de ma vie j ai 4 employeurs qui ont rempli les papiers.et mon mari a était opéré ont perdu papiers remit boite a lettre aussi tout ça début décembre et mis décembre c est quoi ce bazzarre où sont nos papiers franchement une honte
Ayant déménagé sur Toulouse, mon conjoint a eu un problème dans son dossier, la caf de haute Garonne a donc dit à mon copain de voir avec l’ancienne caf donc celle de l’Yonne. Déjà il a fallu longtemps avant de trouver un rdv téléphonique, et quand le rdv arrive même pas d’appel juste un message dans la messagerie qui explique que maintenant notre dossier est transférer ici. Même pas prendre la peine de nous avoir au téléphone voir ce qu’il y a. Comme si on prenais rdv dans le vent…..
J’ai eu Yasmine au téléphone ( alias Beyoncé à sa demande 😂) et elle a été très compétente !
Honnêtement, je ne m’attendais à rien avec mon appel surtout au vu des commentaires mais j’ai été agréablement surprise par son efficacité à traiter ma demande qui concerne plusieurs relances d’une amende majorée dont j’ai reçu l’exonération.
Bonne continuation à Yasmine qui se reconnaîtra avec cet avis 😊
Personnel peu accueillant... Obligé de soumettre notre problématique au guichet devant l'écoute des gens qui attendent leurs tours. La discrétion est où... Surtout dans un service PUBLIC. GROS PROBLÉMATIQUE DE PARKING POUR SE GARER.
Leur incompétence n'a d'égal que leur manque d'amabilité et de politesse! Des erreurs à répétition et aucune excuse. Aucun professionnalisme... On vous parle sur un ton inapproprié et on vous raccroche au nez... Indigne d'un service public! J'aurais mis 0 étoiles si on pouvait le faire!