Prélèvement inconnu, non imposable et on me prélève de l’argent directement sur mon compte en banque, sans prévenir car je n’ai reçu aucun courrier de leur part. Sur mon espace rien n’apparaît, je n’ai pas de prélèvement en cours et tous mes taux sont à 0%. Impossible de les avoir au téléphone car ça nous envoie directement sur leur boîte vocale, à croire personne ne travaille la bas. Inadmissible!
Nous étions complètement perdu dans les méandres de l'administration fiscale française, nouvellement arrivés en France, nous nous sommes déplacés à Bellegarde, et avons rencontré Mme AZAIKOU, qui nous a été d'une grande aide, son professionalisme, et sa qualité d'écoute, nous a permit de résoudre nos difficultés concernant notre situation fiscale en France, un très grand merci a elle
Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct.
Mais :
- impossible à joindre pendant plusieurs semaines
- très compliqué d’avoir un rdv
- après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui.
La notion de service clients n’existe pas à la caf.
J'ai remis les papiers nécessaires à l'actualisation de mon dossier dans la boîte aux lettres le 15 août , et le lendemain ma démarche avait été prise en compte. Je suis très satisfaite du délai de traitement de ma demande: à peine 24 heures. Pas de temps d'attente à l'accueil ni de démarches compliquées sur internet.
Bonjour,
petit mot pour notifier l'aberration du calcul du prix des ordures ménagères.
Alors que nous sommes dans une recherche de diminution de notre quantité de consommation de plastique, afin d'éviter demain de se baigner dans une mer de plastique, n'est ce pas.
l'Agglo de saintes, aux beaux logo tous neufs, continue depuis des années à nous taxer sur les ordures ménagères quelques soit notre consommation minimale de déchets.
Si vous mettez une seule poubelle d'ordure ménagère par an ou bien douze ce sera le même tarif.Vous payerez plus au delà d'une quantité de ramassage de déchet ménager selon la taille de la poubelle et le nombre de ramassage.
Les poubelles noires ont une puce électronique.
Alors que les déchets plastiques ne sont pas taxé plus quelque soit notre consommation de déchet ramassé.
Une aberration.
Il serait évidemment plus judicieux au contraire de taxer plus les déchets recyclables car contribuant à la pollution de la planète que les déchets ménagers qui devraient être réutilisés par l'Agglo pour en faire du compost en le redistribuant aux paysagiste, maraichers, agriculteurs ou entreprise fournisseur de compost ...
Bref, circulez y a rien à voir et continuez à payer ...
Incompétents
Dune personne à l'autre ce n'est pas le même discours ils sont probablement payés pour embrouiller les gens. Alors ils peuvent mettre un papier sur le mur a l'entrée pour nous inciter à rester courtois envers le personnel mais faudrait nous permettre de nous ramener avec un badge ou il est écrit " faut pas prendre les gens pour des cons" ce serait le minimum
Voilà voilà bisous
J ai jamais vue un adjoint au maire de la sorte ! Mr quittez votre poste vous n êtes vraiment pas fait pour ce poste!
Vous êtes l exemple parfait de se qu il ne faut pas faire quand vous représentez la République !