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Accueil aimable

Je suis en attente d’un document de transfert depuis juin 2022, on est en septembre et j’ai toujours pas de nouvelle, impossible à joindre, ne réponde pas au mail…la honnêtement je sais plus quoi faire, il ne pense même pas au étudiant qui n’arrive pas à finir la fin de mois, je doit payer un loyer complet, mais ça leur passe complètement au dessus de la tête. Une étoile c’est déjà énorme pour le service

On ne peut pas mettre 0 , c'est dommage .On leur dit qu'il y a une erreur dans le dossier . La réponse est non , il n'y a pas d'erreurs . Et plusieurs mois après finalement oui il y a une erreur, mais le temps a passé et forcement ce n'est pas de leur faute et il faut rembourser. Aucunes écoute ou personne incompétente quand on leur dit qu'il y a une erreur . Soucis récurent dans cette CAF

1 étoile ? 0 ce serait mieux . Ça serait bien pour commencer de mettre les horaires à jour . Ça éviterait aux gens d’attendre pour rien dehors . Et l’accueil franchement c’est du grand n’importe quoi .... changez votre personnel . Je ne comprend pas comment ont peut travailler à peine 3h le matin et être autant blasé comme quelqu'un qui ferait 40h par semaine ....

Très mal gérée... très endettée...

J ai demandée un document la dame au téléphone ma répondue au question et au attente que j attendais,je la remercie de sa gentillesse et de son amabilitée

Pas assez de places de parking si plusieurs réunions

J'ai appelé concernant les modifications des jours de collecte des déchets car il était marqué des informations contradictoires entre le courrier et le site. La première personne qui a redirigé mon appel était très courtoise et agréable. Arrivé au service des déchets, la dame que j'ai eu au téléphone était hautaine et fortement désagréable. Si vous habitez une résidence mais que vous n'êtes pas gestionnaire ou faisant parti du syndicat de copropriété vous n'avez pas à téléphoner car on ne vous répondra pas. Un simple particulier n'a visiblement pas à téléphoner pour avoir un renseignement. L'exemple typique de personne qui a oublié que dans service public il y a service ...

Très bon service. J'ai été rappelé tout de suite par une personne très serviable qui m'a donné de bons conseils. Belle structure, j'espère que le niveau de service restera longtemps élevé.

Bien reçu

1h d'attente pour payer une amende, tout ça pour qu'ils me disent qu'ils ne prennent que les chèques. Ni espèces ni carte bancaire. Un bonheur. Juste pour infos, on est en 2023. Les chèques représente même pas 15% des transactions, plus personnes les utilises. On se croirait en 1970.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.. a plusieurs reprises lorsque j'appelle c'est la bande qui est mise en route en disant les horaires d'ouvertures. Alors que pourtant lorsque j'appelle c'est censé être ouvert. Compliqué de vous joindre au téléphone je trouve cela dommage