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Les avis clients
J ai ete très mal. Accueuillie au guichet
L'administration française des guignols par exemple excellence ils ne répondent jamais au téléphone ne répondent jamais aux messages sur internet et quand tu te déplace il est écrit sur la porte bureaux fermés exceptionnellement du 16 au 20 décembre. . Vous êtes à la rue des incapable par excellence.
Après des soucis sur mon dossier et de multiples appel concernant mes indemnisations,je me suis déplacé à la CPAM de Chartres,j'ai été reçu par une petite blonde qui se prénomme Mélanie,Dock Martins aux pied,adorable malgré ma mauvaise humeur!! Elle à été très efficace et à fait avancer mon dossier de façon très rapide,ce sont des agents très sympa,courtoise,polie,souriante et professionnelle. Encore merci à eux.
On y fait ses démarches administratives. Assez bien dans l'ensemble.
Très bonne accueil, équipe ponctuelle, super .
Accueil sympathique, personnel compétent et à l'écoute.
Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct.
Mais :
- impossible à joindre pendant plusieurs semaines
- très compliqué d’avoir un rdv
- après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui.
La notion de service clients n’existe pas à la caf.
Je viens d’appelé la Mairie de Bailleval pour des renseignements pour un Baptême Républicain, la secrétariat m’a vraiment prise de haut en me disant que ce ne servait strictement à rien du tout, que c’était « du vent », donc aucun intérêt de passer à la mairie. Très très mauvais accueil. Je suis choquée.
Ils ont été très efficaces et très professionnels pour gérer mon problème
le numéro n'existe plus.... pratique quand on a besoin de les joindre
J’ai patienter à peine 5mn, personne très aimable
Je suis rentré par erreur pour demander mon chemin et je me suis fais envoyer sur les roses. Apparemment je dérangeais les 2 messieurs qui papautaient à l'accueil.