Ayant déménagé sur Toulouse, mon conjoint a eu un problème dans son dossier, la caf de haute Garonne a donc dit à mon copain de voir avec l’ancienne caf donc celle de l’Yonne. Déjà il a fallu longtemps avant de trouver un rdv téléphonique, et quand le rdv arrive même pas d’appel juste un message dans la messagerie qui explique que maintenant notre dossier est transférer ici. Même pas prendre la peine de nous avoir au téléphone voir ce qu’il y a. Comme si on prenais rdv dans le vent…..
incroyable le niveau d'incompétence et de mauvais services lié à la CAF de ce département,
détailler la chose me prendrais trop de temps .
Tout est à revoir .
déçu, très déçu je pense que les communes devraient avoir leur propre portail car franchement c'est inadmissible de recevoir les quittances de loyer par 2 ou 3
Pas d’information sur les fermetures exceptionnelles . Avec internet vous pouvez avertir vos clients surtout pour ceux qui ne sont pas a coté(merci pour essence ce jour,)...Et c'est pas la premiere fois que je fait avoir...
Je pense qu'avec la prime qu'ils ont mis en place ,ils ont beaucoup plus de travail, donc ils ferment pour se mettre a jours,mais les gens qui travail n'arrivent pas se rendre sur place ,car avec le monde qu'il y a et l'attente sait quasi impossible . Ils devraient ré ouvrir 5 jours comme avant .
Suite aux documents détenus par le service veuillez déclarer une maison qui n'existe pas. Si vous avez des difficultés pour remplir ces imprimés, je vous invite à prendre contact avec notre service:
"Toutes les lignes de vos correspondants sont occupées. Merci de renouveler votre appel de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h du lundi au vendredi.
Comment fait-on pour contacter des gens injoignables ??
Absolument injoignables, un non-service absolu. J'ai essayé pendant plus de deux heures, dès l'ouverture, de les joindre, en composant le numéro en boucle (car bien entendu il n'y a pas de mise en attente). Une honte...