Je mets 5 étoiles pour l'accueil téléphonique car malgrès quelques beugs je suis toujours bien reçue quand j'appelle pour un soucis. C'est devenu tellement rare que ça à le mérite d'être souligné. C'est la deuxième fois de ma vie que je demande le rsa et c'est difficile, j'ai honte. Avoir une personne aimable et respectueuse au téléphone ça change tout.
Suite a un déclaration de changement de situation 3 semaines pour que le technicien etudie le dossier et 3 semaines que la meme chose est indiqué pendant ce temps toutes les prestations ont été suspendues, j'appelle on me dit c'est en cours,, mails aucun retour alors qu'on indique sur le site 3 semaines de traitmentdr dossier 48h pour les mails. Une catastrophe cette caf.
Un professionnel qui a un surplus d activités et qui préfère mettre ces ordures ménagères dans le conteneur à carton vide au lieu de les laisser sur la voie publique... Ça crée une histoire fantastique d immondices dans un conteneur rempli d ordures ménagères que les éboueurs refusent de vider depuis 3 mois... Le bureau politique des déchets qui ne répond pas aux mails et aux demandes d explications.
Es ce normal ??? Ras le bol
Cette CAF de l'Yonne est la pour escroquer au maximum les allocataires et n'est pas disponible au téléphone. Les décisions ne sont jamais expliqués et aucun courrier n'est envoyé. A l'image du département soit vous avez un travail soit vous pouvez crever la bouche ouverte et ca n'émouvera personne. Une honte d'appeler ca un service public.
Incompétents
Dune personne à l'autre ce n'est pas le même discours ils sont probablement payés pour embrouiller les gens. Alors ils peuvent mettre un papier sur le mur a l'entrée pour nous inciter à rester courtois envers le personnel mais faudrait nous permettre de nous ramener avec un badge ou il est écrit " faut pas prendre les gens pour des cons" ce serait le minimum
Voilà voilà bisous
Je tiens à particulièrement remercier le Monsieur qui répondait au téléphone cet après-midi 30 mars 2023. Cette personne a su être à l'écoute, me renseigner et surtout a été très conciliant. Très professionnel et à l'écoute ; rare de nos jours.
J'aimerai remercier Cassandra , elle est pleine d’empathie et très à l'écoute . Même lorsque la situation est difficile, elle m'a toujours donner le sourire . Elle prend le temps d'expliquer et m'a beaucoup aider,. J’aimerai aussi remercier Nathalie , vraiment des personnes en or et qui m’ont fait penser que l'humanité pouvait encore exister.
Le responsable du service de gestion des déchets arrête les contrats d'une semaine à l'autre, juste pour un arrêt maladie.
Il préfère avoir des chauffeurs qui picole et son bourré au volant, et des fous du volant et les personnes comme ce qui commence et on rien a voir avec l'alcool et roule tranquillement, il les dégages.
Des preuves son en ma possession.