Nous étions complètement perdu dans les méandres de l'administration fiscale française, nouvellement arrivés en France, nous nous sommes déplacés à Bellegarde, et avons rencontré Mme AZAIKOU, qui nous a été d'une grande aide, son professionalisme, et sa qualité d'écoute, nous a permit de résoudre nos difficultés concernant notre situation fiscale en France, un très grand merci a elle
Les accès aux démarches peuvent être reprochées face à un numéro qui ne décroche jamais, l'absence d'email et un accueil physique qui à mon sens n'apporte rien.
En revanche, en prenant un rdv téléphonique, le service qui vous reçoit se révèle efficace avec un vrai sens du contact pour ce qui est de la prise en charge de votre demande. Pour couronner le tout le personnel est excessivement sympathique.
Bravo aux personnes qui travaillent en interne à ce service.
Pour ma part, plus de perte de temps en cas de litige ou autre demande je m'arrange à obtenir un rendez vous téléphonique.
SBE
Un grand bravo à la préfecture pour la souplesse de ses horaires d'ouverture, pour la qualité de son accueil, la rapidité de traitement des dossiers et ses salles d'attente si confortables, équipées de wifi bien sûr....
Ne rêvez pas....vous êtes dans un service public !! et service public ne veut pas dire au service du public, contrairement à ce que l'on pourrait naïvement croire...
Bonne journée et bon courage à tous les audacieux qui auraient l'idée d'aller à la Préfecture
Scandaleux ! Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas aux emails ni aux lettres recommandés. La procédure que j'ai lancée a été classée administrativement alors que les documents demandés ont été envoyés dans les temps par recommandé AR. J'ai l'accusé de réception tamponné mais le courrier s'est perdu dans les services apparemment...
Entre les timbres fiscaux et les traductions de document j'ai juste brulé un billet de 100 euros. Comment peut-on en arriver à un tel niveau d'incompétence ????
Ayant déménagé sur Toulouse, mon conjoint a eu un problème dans son dossier, la caf de haute Garonne a donc dit à mon copain de voir avec l’ancienne caf donc celle de l’Yonne. Déjà il a fallu longtemps avant de trouver un rdv téléphonique, et quand le rdv arrive même pas d’appel juste un message dans la messagerie qui explique que maintenant notre dossier est transférer ici. Même pas prendre la peine de nous avoir au téléphone voir ce qu’il y a. Comme si on prenais rdv dans le vent…..
Bonjour , j'ai vendu en 2022 un petit appartement que je possédais à Parentis en Born et la communauté des comunes des grands lacs m'envoie la taxe des ordures ménagères pour 2023 et 2024 ,, malgrés plusieurs réclamations , je reçois maintenant un courrier d'huissier , me menaçant de saisie .que puis je fair ??
J'appelle le service ce jour à 11h45, le service ferme à 12h. Ça fait 25 minutes que j'attends j'aimerais savoir si quelq'un va me répondre je trouve ça pas du tout correct.