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Les avis clients
Une étoile par dépit ! Recruter des personnes sans expérience c'est trop facile. Au préalable un minimum de formation ne ferait pas du mal. Certaines personnes devraient changer de métier. Langage vulgaire, on se croirait dans la rue aucun respect pour les usagers.
Personnel top
Depuis plusieurs années, toutes mes demandes par mail sur différents sujets ont toujours été traitées efficacement et rapidement.
ne répondent jamais
Je suis hors de moi car il est impossible de joindre la moindre personne au téléphone.depuis 15:00 heures ce jeudi 6 octobre 2016 (et il est actuellement 16:00 h ) j'essaie de parler à quelqu'un. Impossible ! Pourquoi : grève ? débrayage ? ou autre. C'est quand même inconcevable pour un service public alors que je voudrais un simple renseignement concernant ma taxe d'habitation que je n'ai pas dû payer en 2014 et que l'on me réclame aujourd'hui. Pourquoi, pourquoi ? Invraisemblable.
Très fort en com "Buvez de l'eau" pendant quils sont en vacances
Après de multiple appels le serveur me dis que le temps d’attente pour une prise en charge téléphonique est estimé à plus de 10 min pour finalement raccroché. Le standard téléphonique est inutilisable.
Ne répond jamais au téléphone, jamais assez de conseiller et très mal organisé. Pas forcément aimable, et ne savent jamais répondre aux attentes. Très mauvais travail et accueil !!
Deux jeunes filles très agréable qui ont pris le temps de tout bien m’expliquer et qui ont pris le temps de s’occuper de moi. Merci beaucoup
Je même pas envie de prendre la peine d’écrire quand on n’est secrétaire il faut pouvoirs répondre au téléphones. impossible de vous joindre toujours devoir aller sur internet vous ne pouvais pas tout simple répondre 5 min au téléphone ! Tout les avis dise ma même chose.
Je ne parlerais pas qu'il du fait qu'il sont impossible a avoir au téléphone mais plutôt que certaines personnes du personnel sont vraiment désagréable comme pas permis. Même une étoile c'est encore trop si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait
La honte de la France! Il y a un numéro de téléphone qui ne répond jamais! On ce fou ouvertement de la gueule des citoyens! Obligé de faire la queue pendant des heures pour un renseignement! Sa ne devrait pas exister!!