Numéro des Les administrations locales à proximité

Accueil efficace et souriant, à tous les étages. J'ai eu les réponses à mes questions - et à mes problèmes! - en quelques minutes, avec écoute et compréhension. Bravo et merci à toute l'équipe!

J'ai envoyé un premier dossier concernant une aide éventuel pour une prise en charge d'orthodontie, ce dossier a été bien sur "perdu" ou mis dans la broyeuse pour éviter d'avoir à l'examiner ! Pour au final me demander d'en refaire un et mettre au moins 4 mois à me répondre pour à la fin me dire qu'aucune prise en charge n'est possible. Résultat j'ai perdu 5 mois pour rien ! Et puis, ils leur à fallu 3 mois pour que j'obtienne un remboursement courant de 10 euros. Et puis la cerise sur le gateau, on me demande de rester calme et courtoise ! La courtoisie ça se mérite ! C'est l'hôpital qui se fou de la charité ! Faites votre travail on commence à en avoir marre d'avoir affaire à des charlatans.

Je n'y suis jamais entrée

Personnel très accueillant, service au-delà de mes espérances puisque le renouvellement de ma carte d'identité n'a pris que dix jours.

Si jamais pu mettre 0 étoile je l aurai fait. La réceptionniste n est pas aimable,nous coupe la conversation pour nous mettre en relation plusieurs fois avec une personne qui ne répond pas depuis 2 jours. Elle ne sait pas où elle est ni ce quelle fait. Elle met tout sur le dos des élections à venir. Résultat on a des papiers à faire,qu'on ne sait pas où envoyée et avec quel autre papier mais ce n est pas urgent à l entendre. C est honteux d avoir à faire à des personnes comme ça !!!!!!

Une catastrophe ! Impossible de les avoir en ligne, quant à leur serveur vocal, nul. 4 mois que j’ai fait une demande, aucune nouvelle. La seule chose que j’ai reçu, c’est un courrier me disant qu’il ont appris l’arrivée d’un nouvel enfant dans mon foyer. J’ai 64 ans, je ne sais pas s’il faut en rire ou en pleurer… C’est pathétique !

Demande d'APL effectuée début septembre et toujours aucune réponse de leur part (bientôt décembre), en tant qu'étudiante je commence à me demander avec quoi je vais devoir vivre ! Je n'ai jamais vu ça avec d'autres caisses, service lent et infructueux, lamentable.

Je tiens à remercier les personnes qui nous ont reçu, qu'àn ils ont su que l'on venait de loin, tout à été mis en œuvre pour répondre à nos demandes. Un grand merci.

au téléphone, on n'a que des robots, jamais un humain, et évidemment, les robots sont incapables de répondre à une demande (pourtant simple)

Pourquoi mettre un numéro de téléphone qui raccroche au bout de 3 minutes et injoignable ou mettre le combiné à côté de la machine à café Pour encaisser la c est rapide mais pour le reste...... Service public: rien que le nom m'amuse

Rien à dire; je suis allé sur place; trois personnes attendaient avant moi; le motif de ma visite était pour préciser que j'avais démoli un garage et donc pour annuler cette taxe (263 euros, ce n'est pas rien); tout s'est bien passé; j'ai trouvé la dame compréhensive et tout a été réglé en dix minutes. Les fonctionnaires des impôts sont des humains, ils peuvent être aussi débordés et tout dépend aussi de l'attitude de chacun. Si l'effectif n'est pas suffisant, ils n'y peuvent rien. C'est à la hiérarchie d'y veiller.

Je pense qu'avec la prime qu'ils ont mis en place ,ils ont beaucoup plus de travail, donc ils ferment pour se mettre a jours,mais les gens qui travail n'arrivent pas se rendre sur place ,car avec le monde qu'il y a et l'attente sait quasi impossible . Ils devraient ré ouvrir 5 jours comme avant .