Je voudrais surtout saluer la gentillesse, l'efficacité d'une personne en particulier, Nadia AZAIKOU. Cela fait plusieurs fois qu'elle m'accorde du temps, de l'écoute, de l'aide, face à une situation assez complexe. Vraiment, merci. Il y a des personnels comme ça, avec lesquels on s'imaginerait bien devenir ami.e!
Ma maman, 74 ans, reçoit un courrier lui demandant de lui rembourser 128,52€ suite à un versement à tort. Or elle a réellement perçu 92,65€... J'appelle pour demander le détail des versements et visiblement des retenues effectuées, on me certifie lui envoyer un courrier avec le détail alors qu'elle reçoit strictement le même courrier, donc sans explication... Bravo pour la qualité du service rendu aux assurés...
J'ai eu 4 interlocuteurs au téléphone, qui soit dit en passant ont insinués que mon employeur avait inscrit la mauvaise date sur l'arrêt de travail. Alors que non, tout était ok.
4 interlocuteurs pour avoir enfin une réponse au bout de plusieurs jours afin de pouvoir toucher mes indemnités suite à mon hernie discale. je vais envoyer les documents demandés avec accusé de réception . Je n'ai jamais autant photocopié de documents depuis que je côtoie la CPAM et la CAF. Conseil d'ami, faites le systématiquement !!
des incompétents je souhaite faire une demande ne ligne impossible de le faire j'envoi donc un dossier papier directement à la caf cela fait 6 mois que je n'ai pas de nouvelles encore un dossier de perdu! on me demande de rembourser un trop perçu du à une erreur de leur part (annulation de démarches non prises en compte) ce trop perçu serait déjà remboursé depuis 6 mois si le travail été fait correctement. en plus de ça impossible de les contacter 6ct la minutes on est où là c'est inadmissible
Après avoir envoyé plusieurs messages dans mon espace personnel impots ( aucunes reponses),avoir essayé de vous contacter par tel , avoir essayé de prendre un rendez-vous au guichet sur mon espace personnel ( impossible ) , consulté les horaires d'ouverture du centre ( 3h par jour sur 4 jours !) , franchement que faites vous et à quoi servez vous à part nous relancer ou nous informer de nos paiements ?
1h de queu dehors dans le froid pour tomber sur une dame au box des particuliers FROIDE qui a refuser de me réaliser un accusé de réception de déclaration . Sois disant sa existe pas !
J’ai fini au impôt de yerres avec une queu au chaud mais qui a réaliser ma demande est très étonnée qu’elle me l’ai pas fait à Corbeil .
Déçu mais sa change pas de ce service
Accueil inutile...a pour seule réponse "je ne sais pas ". Sur le site,quand on pose une question concernant les piscines, le dossier est clôturée sans réponses.... honteux. Une très mauvaise image pour l'agglo