Elle sont aux top ! Et surtout très à l écoute je ne comprend pas tout les avis négatifs . Elle sont tellement bienveillante et elle prenne le temp pour chaque personne de pouvoir trouver une solution alors merci beaucoup
En plus d’avoir des horaires qui n’arrangent personne vous ne répondez jamais au téléphone soit disant : les bureaux sont fermés... Je fais la route exprès pour avoir un document que j’ai eu facilement l’année précédente. Et on me dit qu’il n’est plus possible de me le délivrer sans certains documents. Si quelqu’un aurait daigné répondre au téléphone cela m’aurait évité de faire la route pour rien et d’avoir les documents avec moi. On ose encore me dire : de faire l’allee - retour ... honteux beaucoup de chose à revoir.. c’est pour cela que vous êtes si mal noté !
On en parle de la conseillère qui ne se présente même pas... qui ne répond pas aux questions.. Qui ne sait me dire que ce qu'elle voit sur son écran.. Et conseillère qui ne sait même pas me dire ou se situe pôle emploi de la même ville qu'elle.. Ok vive l'incompétence..
Pour un service ou l'on doit aidé les familles a trouver des solutions je reste perplexe.. 3 min d'entretien c'est mon top record dans un service public...
Incompréhensible, nous avons eu une personne au téléphone qui écoute même pas notre demande
Mon conjoint à appeler pour modifier sa situation a la suite d'un pacs nous avons par erreur oublié de mettre de nouveau son enfant dans la déclaration
Maintenant nous sommes bloqués et impossible de la remettre, premier rdv il ont jamais appelé, deuxième rdv en retard et ce moque de nous et n'écoute pas notre demande
Horrible