Impossible de les avoirs au téléphone et quand on y arrive on est redirigé de multiple fois jusqu’à ce que l’on nous disent « la personne qui traite ce genre de chose n’est pas à son bureau rappelé dans 10min » ces gens se fiche de nous ils viennent prendre leur payes avec un travail plus que minimum honte à vous.
Établissement et organisation déplorable. Le personnel de sécurité qui parle comme du bétail aux etrangers. C est franchement hallucinant de voir ce comportement en 2024. Vos méthodes et votre politesse sont a revoir !!!! Je suis outrée de voir le comportement différent selon l ethnie.....
Accueil désastreux, je n'ai jamais eu l'impression d'être prise pour une moins que rien que par cette personne. Réponses standardisées, aucune aide, franchement désagréable, mais pourquoi ces personnes odieuses sont-elles en contact avec le public comme ça ? Pour dissuader et faire en sorte que les gens abandonnent ? Quasiment 40% ne touchent pas ce qu'ils auraient le droit, on comprend pourquoi. C'est tellement honteux.
Pas moyen de les avoir au téléphone , de plus ça nous demande le numéro allocataire + le mdp qu’on ne peut évidemment pas mettre sur l’appel ! Pour prendre un rendez vous c’est mort aussi parce que quand on veut prendre un rendez vous ça met « ERREUR » sur la page ! Nos droits pour la prime de naissance ont été suspendus sans aucune raison alors que deux jours auparavant on nous dit qu’on n’y a le droit !
Bon accueil
J’ai été accueilli par une jeune femme aux longs cheveux bruns dont je me souviens plus du nom qui m’a reçu ce jour là, serviable et à l’écoute elle s’est déplacé dans les locaux afin de me renseigner sur mon avis d’impôt. Bonne expérience sur Béziers
La gestion des déchetteries est catastrophique en ce moment. Après 2 mois de confinement je me suis présenté à la déchetterie de Pérols sans savoir qu'il fallait prendre RDV. La personne devant moi avait le même problème et l'employé de la déchetterie a été très compréhensif et lui a permis de décharger. Pour moi pas question. C'a m'aurait pris moins d'une minute pour décharger mes végétaux mais non. Il fallait que je retourne chez moi et que je prenne un rdv plusieurs jours après. Scandaleux de se faire e...…..der par des gens payés pour être à notre service.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.. a plusieurs reprises lorsque j'appelle c'est la bande qui est mise en route en disant les horaires d'ouvertures. Alors que pourtant lorsque j'appelle c'est censé être ouvert. Compliqué de vous joindre au téléphone je trouve cela dommage