Service très difficile à joindre. Il faut appeler toutes les 10 min pendant des heures. inadmissible. Quand tout à coup, une conseillère m'a répondu (j'avais l'impression d'avoir gagné au loto), elle a été courtoise, professionnelle et très compétente, d'où les 3 étoiles quand même.
Mdr je viens d'y aller, ils me doivent de l'argent mais l'agent que j'ai eu a tout de même réussi a me faire des réflexions et a me prendre pour une débile.... J'ai reçu un chèque de remboursement mais ayant une banque en ligne pas possible de déposer de chèques. Et ce monsieur a encore trouvé le moyen de me dire qu'il fallait pas aller dans ce genre de d'établissement. 4 ans sur j'y suis et très franchement ça me coûte beaucoup moins cher que nos vieilles banques classique ! De où se permet-il de juger ainsi !!
Accueil téléphonique scandaleux, ayant appelé pour un simple renseignement je me suis retrouvée avec une personne odieuse et inaudible au téléphone qui au bout de 2 min m'a d'ailleurs gentiment raccroché au nez, après 20 min d'attentes auprès de leur standard téléphonique. Merci pour leur incompétence !!!!
Réellement content de ma prise en charge.
Suite au décès d’un proche
Rien à reprocher, le service enregistrement a fait preuve de gentillesse et de pédagogie. Encore merci !
Ramassage des herbes non fait alors que mes poubelles étaient sortie depuis hier soir 19h alors que le monsieur derrière le camion qui ramasse oui madame c'est fait .... J'appelle on me dit madame il n'était pas sortie je fait comment moi sachant que ça passe une fois par mois c'est honteux
J’ai sollicité le Ccas pour accompagner ma maman de 89 ans en perte d’autonomie très rapide.
J’ai été très impressionné de la réactivité et de la mise en place de l’aide à domicile
Je m’attendais à devoir remplir des tonnes de formulaires avant d’avoir une réponse et bien j’ai eu l’agréable surprise de constater que la prise en compte des besoins est été priorisé
Bravo aux équipes et à leur engagement