Gestion de la vaccination Covid déplorable. Ayant une ALD j’ai attendu une heure dehors dans un froid glacial avant de pouvoir rentrée dans le Centre vaccinale de la Livatte, malgré que j’avais rendez-vous. Je connais des personnes de plus de 75 ans ayant attendu dehors debout plus de Deux Heures. C’est honteux de faire subir ces conditions. C’est de la maltraitance. Il serait urgent d’améliorer vos conditions d’accueil…
Poubelles plus ramasser depuis 2 semaines et quand on appelle la dame devient désagréable quand vous avez raison et qu'elle ne sait plus quoi dire, essaye de trouver des excuses en disant qu'elle n'entend pas que les gens hurle derrière alors qu'il n'y a personne a pars des enfants
Services rigoureusement inaccessibles que ce soit par téléphone (personne ne décroche) ou par mail (personne ne répond). On se demande bien ce que font ces gens toute la journée...
J'aimerai remercier Cassandra , elle est pleine d’empathie et très à l'écoute . Même lorsque la situation est difficile, elle m'a toujours donner le sourire . Elle prend le temps d'expliquer et m'a beaucoup aider,. J’aimerai aussi remercier Nathalie , vraiment des personnes en or et qui m’ont fait penser que l'humanité pouvait encore exister.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.. a plusieurs reprises lorsque j'appelle c'est la bande qui est mise en route en disant les horaires d'ouvertures. Alors que pourtant lorsque j'appelle c'est censé être ouvert. Compliqué de vous joindre au téléphone je trouve cela dommage
Nous venons de faire le sentier a pied autour du lac de Chateau Guibert. Dangereux car non entretenu .Des ronces partout ,des trous non visibles dans le chemin, des passerelles en bois percées, fers à béton qui dépassent du sol,etc......et surtout aucun signalement pour les endroits dangereux. Impossible à faire en vtt, le sentier ne fait plus que 20cms de large à certains endroits envahis de ronces. Pourvu qu'il n'arrive rien à personne..........
Cette caf est très loin d'où j'habite heureusement que le tram est là pour simplifier les choses, après le bâtiment est en très bon état et au niveau de l'accueil le monsieur de la sécurité arrondisse les angles car la personne qui accueille renvoie les personnes les unes après les autres en leurs disant de passer par internet sauf que si l'on se déplace c'est justement parce qu'on ne peut pas forcément faire tout en ligne et le pire c'est que dans cas moi c'est la conseillère que j'avais eu au téléphone qui m'avait dit de venir chercher un dossier alors qu'une fois arrivée j'ai dû insister pour qu'elle accepte de me donner le dossier.
Franchement j'ai jamais eu droit à ça venant de la caf où en général on est très bien renseigner et aiguillé, mais là non.
Accéder à ses droits est compliqué …. Mon dossier CAF est transféré à une autre région sans que je sois avertie bloquant ainsi toutes mes démarches . Je me rends dans les locaux pour avoir plus d’information, 0 réponse on me laisse poireauter pendant 20 mn devant un écran, seule. Avoir un ticket pour accéder au guichet est une véritable épopée… Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0.