Je n’ai jamais vu une CAF aussi incompétente, et c’est peu dire.
13 semaines de délai de traitement, ils vous demandent un document supplémentaire; c’est 13 semaines de délai supplémentaire une fois le document transmis, au lieu des 48-72h initialement annoncées par un des conseillers (« parce que maintenant les délais sont identiques pour tous les traitements »)
Je plains les gens ayant besoin de ces aides pour boucler les fins de mois.
Sérieux problème de gestion dans cette institution, il serait temps de penser à employer plus de monde ou peut être simplement du personnel efficace?