Pas de réponse par mel
Par téléphone un 1er numéro qui vous en propose un deuxième qui n'à pas la compétence pour et vous propose un troisième appel , on arrête la....
Je suis très satisfait et surtout en particulier par Madame Mur pour son professionnalisme qui a pris mon dossier en charge je la remercie beaucoup pour son travail 😍👏
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais, même mettre moins 5 étoiles. Toutes leurs lignes sont constaments occupées à n'importe quelle heure de leurs jours d'ouverture. De plus ils ne répondent même pas au mail.
Beaucoup de message négatif concernant l’accueil. Personnellement j’y suis aller pour mon pass Metropole, réglé en 2min avec explication et le sourire. Aucun problème avec l’accueil selon moi/mon expérience
Nous venons de faire le sentier a pied autour du lac de Chateau Guibert. Dangereux car non entretenu .Des ronces partout ,des trous non visibles dans le chemin, des passerelles en bois percées, fers à béton qui dépassent du sol,etc......et surtout aucun signalement pour les endroits dangereux. Impossible à faire en vtt, le sentier ne fait plus que 20cms de large à certains endroits envahis de ronces. Pourvu qu'il n'arrive rien à personne..........
Je n'ai jamais, et je dis bien JAMAIS, eu des personnes aussi désagréables et incompétentes au téléphone et par mail. Déjà 6 appels pour obtenir quelqu'un et la personne qui décroche se moque carrément de ma demande, pourtant simple. Elle a d'ailleurs menti plusieurs fois, tout en étant à 2 doigts de me raccrocher au nez alors que je restais calme. Une HONTE la caf de la Loire. Une étoile est déjà de trop tant le service est déplorable. Après plusieurs mois de bataille, j'attends encore une réponse claire et RIEN. Je désespère.
Vous ne méritez même pas 1 seule petite étoile. Faire la queue pendant 2heures alors qu il y avait moins de 10 personnes devant moi. Revoyez votre organisation, une seule personne pour s occuper des gens, et 3 ou 4 personnes pour donner les rendez-vous aux gens.