Numéro des Les administrations locales à proximité

Rdv téléphonique aujourd'hui, conseillère très charmante,à l écoute et très professionnelle. Merci Mélanie pour votre gentillesse.

Carte vitale de ma mère décédé envoyé avec le certificat de décès. Quelques temps après un courrier au nom et prénom de ma mère reçu par mon père avec la carte vitale et un mot ''votre carte vitale a été remise à jour '' des branquignols. Voilà où se trouve vraiment le trou de la sécu dans leurs cerveaux.

Un personnel au top. Merci

Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct. Mais : - impossible à joindre pendant plusieurs semaines - très compliqué d’avoir un rdv - après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui. La notion de service clients n’existe pas à la caf.

Accueil désastreux, je n'ai jamais eu l'impression d'être prise pour une moins que rien que par cette personne. Réponses standardisées, aucune aide, franchement désagréable, mais pourquoi ces personnes odieuses sont-elles en contact avec le public comme ça ? Pour dissuader et faire en sorte que les gens abandonnent ? Quasiment 40% ne touchent pas ce qu'ils auraient le droit, on comprend pourquoi. C'est tellement honteux.

je suis allé a la caf de Digne sans rendez vous, afin de dénouer un petit problème de dossier. Je tiens à préciser que ,l accueil fut très agréable, ainsi que ma prise en charge ,faite avec un monsieur très compétent. Merci beaucoup. (quand les choses se déroulent très bien, il faut aussi le dire)

Ils ont été très efficaces et très professionnels pour gérer mon problème

Le service de la CAF de l'Yonne est impeccable

déçu, très déçu je pense que les communes devraient avoir leur propre portail car franchement c'est inadmissible de recevoir les quittances de loyer par 2 ou 3

Inadmissible, La personne qui a parlé à ma mère au téléphone lui a parlé avec mépris et condescendance et lui a clairement dit, quand celle ci lui a demandé de parler moins vite, que c’était comme ça et qu’elle ne changerait rien, sans compter sur l’attitude odieuse au téléphone. Aucune empathie pour une personne âgée qui demandait juste une explication. Dommage que le nom de la personne n’ai pas été pris, sinon une plainte aurait été formulée.

Je pense qu'avec la prime qu'ils ont mis en place ,ils ont beaucoup plus de travail, donc ils ferment pour se mettre a jours,mais les gens qui travail n'arrivent pas se rendre sur place ,car avec le monde qu'il y a et l'attente sait quasi impossible . Ils devraient ré ouvrir 5 jours comme avant .

les horaires d'ouverture sont faux c ouvert toute la semaine sauf mercredi et jeudi nul nul tout est nul dans cette caf la seul d'ailleur qui fonction comme ça pas d'acceuil pas de prise en charge faut ce battre pour que l'on vous voit