Numéro des Les administrations locales à proximité

Ne respecte pas les stagiaires et les décourage pendant leur apprentissage , je cite "change d'étude c'est pas ta voie tu arrivera jamais " de plus ment sur l'avis qu'ils rendent au professeurs et aussi il insule les personnes qu'il viennent apprendre l'informatique derrière leurs dos surtout Audrey qui est vraiment irrespectueuse

Accueil efficace et souriant, à tous les étages. J'ai eu les réponses à mes questions - et à mes problèmes! - en quelques minutes, avec écoute et compréhension. Bravo et merci à toute l'équipe!

Il est vrai qu'il y a une attente pour obtenir au téléphone un interlocuteur, mais cela est sûrement dû à un manque de personnel. Par contre, la personne qui m'a renseignée concernant l'impôt sur le revenu pour ma mère était très agréable et très compétente. Jusqu'ici, j'ai toujours apprécié les contacts que j'ai eu avec les agents des impôts de Boulogne.

Très mauvaise expérience, personnels pas aimable du tout, ne sais pas renseigner les gens. Avec le sourire ça fonctionne aussi......

1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0. J'ai déposé en boîte aux lettres de la CAF le 12 décembre 2021 mon dossier complet pour une demande de remboursement du BAFA. Je n'étais pas allocataire donc j'avais joint tous les formulaires demandés et tous les justificatifs nécessaires. Depuis, un numéro de compte ainsi qu'un mot de passe m'ont été communiqués pour la création de mon compte. Ce compte étant créé, j'attends désormais désespérément le remboursement demandé. Malgré ce qu'en dit le site de la CAF, impossible de suivre l'avancée de ma demande via mon compte. J'ai donc essayé de les joindre par téléphone ; on m'indique un temps d'attente estimé à 10 minutes. Au bout de 20 minutes, toujours rien. Et vu les horaires auxquelles on peut les contacter, au bout de 20 minutes vous vous doutez bien que je dois raccrocher et retourner travailler. Que faut-il faire pour obtenir un entretien téléphonique avec eux ? Une réponse à nos questions ? Un suivi à jour de nos demandes ? Dois-je prendre un jour de congé pour au final n'obtenir aucune réponse ? C'est inadmissible.

C'était ma première fois et si besoin, j'y retournerai car j'ai obtenue toutes mes réponses plus rapidement qu'au téléphone. Je n'ai pas eu besoin d'attendre des heures pour voir un conseiller. Soit j'ai eu un peu de chance pour une fois, Soit la CAF d'Auxerre est très bien organisé. En plus, j'ai eu un accueille souriant, aimable, courtois, agréable. Merci

le numéro n'existe plus.... pratique quand on a besoin de les joindre

Incompréhensible, nous avons eu une personne au téléphone qui écoute même pas notre demande Mon conjoint à appeler pour modifier sa situation a la suite d'un pacs nous avons par erreur oublié de mettre de nouveau son enfant dans la déclaration Maintenant nous sommes bloqués et impossible de la remettre, premier rdv il ont jamais appelé, deuxième rdv en retard et ce moque de nous et n'écoute pas notre demande Horrible

J'appelle le service ce jour à 11h45, le service ferme à 12h. Ça fait 25 minutes que j'attends j'aimerais savoir si quelq'un va me répondre je trouve ça pas du tout correct.

Accueil catastrophique équipe feignante qui travail que 3 jours sur 5 des queues interminables j’arrive a 8h pour ne pas etre pris jusqu’à la fermeture moi qui avait poser un arrêt de travail spécialement pour y aller car j’ai essayer pendant plus d’une semaine de les joindre au téléphone aucune réponse chaque appel après des heures d’attentes fini par raccrocher seul la pire chose voilà pourquoi l’état s’enrichit sur le dos des pauvres tous pour leur compliquer la tache des employés flemmard mis a c’est poste la qui ne travaille que 3 jours sur 7 au lieu de travailler 5 jours sur 7 comme tous le monde au arrangement envers la populations même les personnes avec une carte prioritaire ne sont acceptées qu’après des heures et des heures d’attente voir pas accepter du tous c scandaleux l’état Français devrait avoir honte.

Inadmissible, La personne qui a parlé à ma mère au téléphone lui a parlé avec mépris et condescendance et lui a clairement dit, quand celle ci lui a demandé de parler moins vite, que c’était comme ça et qu’elle ne changerait rien, sans compter sur l’attitude odieuse au téléphone. Aucune empathie pour une personne âgée qui demandait juste une explication. Dommage que le nom de la personne n’ai pas été pris, sinon une plainte aurait été formulée.

Déplacement 21bis rue feray à corbeil le vendredi 27/11/2020. Une dizaine de personnes attendent sur le trottoire, un vigile nous dit que seuls, les gens qui viennent pour payer peuvent entrer et qu'il n'y a qu'une seule personne pour accueillir le public et pour recevoir les paiements. Les autres peuvent partir. Pourquoi alors ne pas indiquer au niveau du site qu'il ne faut pas se déplacer pour autre chose que les paiements ???? Les employés sont-ils au chômage ??? en télétravail ???? Un message avertissant le public aurait été le bienvenu. Des personnes avaient pris une journée de congé pour venir ; aucun respect du contribuable !