Je voudrais surtout saluer la gentillesse, l'efficacité d'une personne en particulier, Nadia AZAIKOU. Cela fait plusieurs fois qu'elle m'accorde du temps, de l'écoute, de l'aide, face à une situation assez complexe. Vraiment, merci. Il y a des personnels comme ça, avec lesquels on s'imaginerait bien devenir ami.e!
La personne que j'aie eu au téléphone m'a parlé comme si j'étais une débile. Genre je demande ce que qu'ils entendent sur un formulaire par "indemnité maternité" et là elle me sort "Vous savez ce qu'est un congé maternité?" Je lui ai aussi posé une autre question et elle m'a répondu un truc en mode "ha bah non qu'est-ce que vous croyez!" Bref elle s'en est peut-être pas rendue compte mais perso je l'ai super mal pris. Bon et sinon j'ai réussi à les avoir au tel au bout d'une semaine après genre 3 essais + 20mn d'attente. SVP CHANGEZ VOTRE SONNERIE D'ATTENTE CAR LA C'EST JUSTE HORRIBLE j'ai failli faire un arrêt.
Je viens d’appelé la Mairie de Bailleval pour des renseignements pour un Baptême Républicain, la secrétariat m’a vraiment prise de haut en me disant que ce ne servait strictement à rien du tout, que c’était « du vent », donc aucun intérêt de passer à la mairie. Très très mauvais accueil. Je suis choquée.
Je suis étudiant et ne reçoit plus mes APL les réponses de la CAF pour résoudre ce problème sont protocolaires et complètement inadaptés. Site très fréquemment en panne.
Affreux.personnel désagréable et méchant ,la caf ne respecte pas ses rdv téléphoniques.La pire administration de la France.Quelle image bien dégradée,la Caf,renvoie t’elle!!!Ma Caf me cree des problèmes au lieu de m’apporter de l’aide.
Je partage mon expérience, suite à un soucis sur mon dossier, l'agent en charge de mon dossier sur le 19/03/2025. Rien à dire, tout a été géré avec la perfection, très agréable, merci à vous, je vous souhaite à tous et à toute une bonne journée
J'appelle le service ce jour à 11h45, le service ferme à 12h. Ça fait 25 minutes que j'attends j'aimerais savoir si quelq'un va me répondre je trouve ça pas du tout correct.
Une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune.
Impossible de les avoirs par téléphone, en physique on fait la queue une plombe, ils ouvrent pas à l’heure, il y a 1 guichet principal pour 30 personnes d’un coup on attends pour au final nous dire de faire un mail ou de repasser avec la photocopie de nos justificatifs donc tout ça et même pas capable de faire des photocopies ! Médiocre!!
Depuis 1 semaine, chaque matin, appel et un disque qui tourne en boucle demandant de renouveler l'appel mais jamais personne ne répond. C'est inadmissible. On reste avec nos interrogations sans avoir de réponses. ...à nos questions.
Dans le sud de la France je pense que l'apéro à clairement cramer le cerveaux des service de l'état il me demande 10 fois les même déclarations. Après vérification la caf de Béziers fait parti des caf les moin bien noté de France. Aucune surprise
Si toutes les administrations pouvaient accueillir les administrés comme ca ! Vraiment tout y est : respect, gentillesse et des infos très appréciées. Un grand merci, que ce soit a l agent d accueil ou aux agents référents.
Je ne comprends pas. On me demande des papiers que j'ai envoyé 2 à 3 fois. A croire qu'ils jettent certains documents sans même regarder....Qui plus est ma situation est soit disant pas a jour sauf que sur les courriers que j'ai reçu, la situation est a jour, les choses sont dans l'ordre... Sans l'etre. CAF digne de david copperfield, illusions garanties.