Vraiment une super expérience. Les employés étaient polis et serviables. J'ai été extrêmement impressionné par les conseils étape par étape. Un employé en particulier m'a même aidé à rédiger une lettre pour demander un service particulier.
Une catastrophe ! Impossible de les avoir en ligne, quant à leur serveur vocal, nul. 4 mois que j’ai fait une demande, aucune nouvelle. La seule chose que j’ai reçu, c’est un courrier me disant qu’il ont appris l’arrivée d’un nouvel enfant dans mon foyer. J’ai 64 ans, je ne sais pas s’il faut en rire ou en pleurer… C’est pathétique !
La caf et devenu les pire baisse de l aah alors que en janvier elle a augmenter, il nous fond des dette sur notre dos alors c est eu qui non pas traité un dossier correctement, septembre déclare des trois mois même pas eu le temps de passer le 7 que on coupe déjà l aah pareil en décembre, et on en parle dès rendez-vous qui ne sont pas caen mais lisieux ou même bayeux ou touques,je arrive a ne plus payer ma sante 700 euros d ahh et une dette de 1000 euros en 1 ans 4000 euros de dette avec eux il me dise que je recois de d aah, une plaite sera depose contre eux avec abut de faiblesse sur personne dépositaire de l handicap triste France
Une personne à l'accueil très très désagréable. Le sentiment de commettre un larcin car j'ai pris 2 rouleaux de sacs jaunes au lieu de 1. Il faudrait apprendre à s'adresser au public lorque l'on occupe ce genre d'emploi !
Après avoir envoyer 5 mails suite à mon annulation de mes droits car je me suis mise en concubinage avec ma compagne toujours aucune réponses.
Impossible de prendre rdv que ce soit par l’application ou sur Google, ça me mets impossible. Alors comment faire si on ne répond pas à mes mails et qu’on ne peut même pas prendre rdv sur leur site ?
Je m’étais également présenter sur place dans la semaine au point d’accueil, la dame m’as dit que vendredi un conseiller devait m’appeler j’ai absolument rien eu.
C’est vraiment honteux de laisser les gens comme ça sans aucune réponses pour des choses très importantes.