Service très difficile à joindre. Il faut appeler toutes les 10 min pendant des heures. inadmissible. Quand tout à coup, une conseillère m'a répondu (j'avais l'impression d'avoir gagné au loto), elle a été courtoise, professionnelle et très compétente, d'où les 3 étoiles quand même.
Standardiste affreux vieille dame qui n’a aucun respect je l’est enregistrée guichet 4 ne surtout pas comuniquer avec elle elle fait expres de donner ses mauvaise information cela fait 13semaine que je les apel tous les deux jours et cette dame me fait perdre espoir pour avoir un papier provisoire du permis faut vraiment virée ces personnes qui ne sont pas expérimentés dans leur boulots la ville de Dijon ne méritent pas des personnes de ce genre j’espère que quelle qu’un de responsable va voir mon commentaire et agir car beaucoup de commentaire sont contre elle. Ne surtout pas aller au guichet 4 quand la vieille dame y est et au standardiste pareille quand c’est la vieille dame qui a la standard inadmissible jamais vu sa de ma vie.
Suite a un déclaration de changement de situation 3 semaines pour que le technicien etudie le dossier et 3 semaines que la meme chose est indiqué pendant ce temps toutes les prestations ont été suspendues, j'appelle on me dit c'est en cours,, mails aucun retour alors qu'on indique sur le site 3 semaines de traitmentdr dossier 48h pour les mails. Une catastrophe cette caf.
Un professionnel qui a un surplus d activités et qui préfère mettre ces ordures ménagères dans le conteneur à carton vide au lieu de les laisser sur la voie publique... Ça crée une histoire fantastique d immondices dans un conteneur rempli d ordures ménagères que les éboueurs refusent de vider depuis 3 mois... Le bureau politique des déchets qui ne répond pas aux mails et aux demandes d explications.
Es ce normal ??? Ras le bol
Je suis étudiant et ne reçoit plus mes APL les réponses de la CAF pour résoudre ce problème sont protocolaires et complètement inadaptés. Site très fréquemment en panne.
Injoignable 200 appels
Un envoi par courrier avec suivi courrier 2705 bien reçu au mois de janvier 2024. On est le 23 avril 2024 et aucun retour malgré les relances
Un accueil exécrable, à se demander si le personnel est formé pour être condescendant, du personnel de sécurité , aux personnels d acceuil . En tant qu observateur tout d abord , 10 personnes devant moi , dix incompréhensions du personnel d accueil et de plus prend un air autun avec chaque personne . Un manque de pédagogie, de psychologie total. J aurais zero étoiles si cela était possible .
Pour ma part je suis assez étonné de voir les avis négatifs je suis tombé sur une personne très réactif très compétente et très gentil Qui a solutionner en distanciel mon problème et à répondu à mes questions.
Madame si vous laisser ce message merci