Numéro des Les administrations locales à proximité

Très bonne réception et efficacité du service

C'est incroyable, c'est dommage, trois mois d'appels tous les jours ils ne répondent pas, j'ai appelé 34 fois en une journée et ils ne répondent pas. Ils sont très rapides pour envoyer les amendes. Je pense que s'ils ne veulent pas travailler ils devraient changer car s'ils donnent un numéro de téléphone c'est pour appeler.

Impossible de les joindre toute une matinée à essayer ! Pour pomper l’argent ils savent faire mais répondre au téléphone c’est trop dur !!!! On me pompe encore une taxe d’habitation depuis 10mî is mais on m’envoies un avis ou je suis censée être exonérer oú sont passer les 450e que j’ai verser aucun détail rien !!! Toujours la pomper le contribuable mais quand on a besoin d’eux y’a personne !!!!! Je suis pas une vache à lait !!! Pauvre France !!!!

Propre

Compétents, courtois et efficaces

Faire preuve de patience avant d'avoir une personne au téléphone. Mais une fois pris en charge, la personne est compétente et professionnelle notamment à l'accueil de la Cité Dampierre.

Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct. Mais : - impossible à joindre pendant plusieurs semaines - très compliqué d’avoir un rdv - après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui. La notion de service clients n’existe pas à la caf.

C'est honteux ! Les étudiants rentrés dans des logements depuis août 2022 n'ont toujours pas à ce jour, 14 novembre, reçus d'APL ! C'est scandaleux mais nous le faisons remonter aux autorités compétentes. A savoir que les étudiants sur Rouen n'ont rencontré aucun souci. Pourquoi de telles lenteurs sur CAEN ?

Traitement des dossiers trop longs ! On arrive même pas à les joindre, c est scandaleux !!!

Personnel efficace et compétent, une aide précieuse pour notre rénovation énergétique !

1 etoile parce que je ne peux pas en mettre moins. mon conjoint declare ses impots papier, envoie en RECOMMANDÉ EN PLUS, en mai, ils arrivent à perdre les courriers ! On a besoins de nos premiers avis d’impots pour projet immobilier, a cause de leurs manque de professionalisme nous sommes bloquer pour 3 mois en attendant nos avis d’impots. C’est inadmissible. Pour nos ponctionner de l’argent par contre ils sont là en temps et en heure.

Honteux ! Lamentable ! Plus de 2h d’attente pour au final n’avoir personnes au bout du fil !!! Une ligne téléphonique fantôme ! NUL NUL NUL