Encore hors service pour l'accueil téléphonique ,je veux bien qu'il y a beaucoup de dossier à traiter mais 2 jours de suite à pas pouvoir avoir un conseiller faut pas poussé non plus,aucune prestation versé alors que tout les papiers ont été fournis ça devient très dur pour boucler le mois avec des enfants en bas âge.
incroyable le niveau d'incompétence et de mauvais services lié à la CAF de ce département,
détailler la chose me prendrais trop de temps .
Tout est à revoir .
Mon mari était président d'un jumelage de l'île avec une ville galicienne. J'aimerais entrer en contact avec quelqu'un là-bas pour connaître une famille.
Une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune.
Impossible de les avoirs par téléphone, en physique on fait la queue une plombe, ils ouvrent pas à l’heure, il y a 1 guichet principal pour 30 personnes d’un coup on attends pour au final nous dire de faire un mail ou de repasser avec la photocopie de nos justificatifs donc tout ça et même pas capable de faire des photocopies ! Médiocre!!
Je tiens à particulièrement remercier le Monsieur qui répondait au téléphone cet après-midi 30 mars 2023. Cette personne a su être à l'écoute, me renseigner et surtout a été très conciliant. Très professionnel et à l'écoute ; rare de nos jours.
Une collectivité d'incompétents!!! j'essaie de joindre la Métropole depuis le 28/09/2021 pour la prise en charge de ma subvention VAE (vélo à assistance électrique) nous sommes le 07/12/2021. Des dizaines d'appels et de courriels restés ce jour sans réponse, une HONTE!!!
Attention messieurs dames si vous recevez 15€ de relance alors que vous n’avez pas reçus la facture c’est qu’il y’a un problème technique
C’est rien 15€ si vous êtes riches
L’hôpital qui se fout de la charité, on m’a fait faire deux heures de queue pour que la dame me donne des fichus papiers que je peux imprimer chez moi c’est inadmissible. Si je pouvais mettre une note, ça sera 0/20 Pour un manque de professionnalisme du personnel.
Accueil horrible. Personnel désagréable. (Concernant la borne à l’accueil et l’espace informatique).
Concernant l’accueil au guichet, rien à redire, très agréable et apporte des solutions!