Une étoile par dépit ! Recruter des personnes sans expérience c'est trop facile. Au préalable un minimum de formation ne ferait pas du mal. Certaines personnes devraient changer de métier. Langage vulgaire, on se croirait dans la rue aucun respect pour les usagers.
J'essaie de les appeler désespérément... 1h20 au téléphone a attendre sur un répondeur (je joins mon journal d'appel pour prouver qu'il n'y a aucun exagération) personne au bout du fil malgré l'attente... Bravo ! (et les 1h20 c'est juste aujourd'hui j'essaie de les joindre chaque jour....)
Je me suis rendue au centre des impôts le 3/01. Je n’ai pas attendu trop longtemps (15-20min) et le monsieur à l’accueil a pris le temps de m’expliquer les démarches.
Sans doute trop occupé à la machine a café, aucun service ne réponds au téléphone, vous pouvez faire tout les numéro que vous voulez et tout les choix possible personne ne réponds jamais (plusieurs essais)
Bonjour,
Depuis exactement trois mois, je prends RDV sur mon espace pour avoir la CAT sur, suite à un départ en retraite, comment je peux étaler mes prélèvements..
A chaque fois, on m'appelle pour annuler le RDV en me disant d'aller sur mon espace personnel !! ?
Pourquoi j'appelle ? Peut-être que je n'y arrive pas ? Ce que je dis à chaque fois..
Mais apparemment ce n'est pas un problème...
Impôt = service public
Non , à mon grand regret ce n'est pas le cas !
Et je passe sur l'amabilité...où on vous prends pour des incultes..
Un grand parking qui ne sert à rien, complètement vide, alors qu’il est difficile de se garer dans ce quartier, c’est scandaleux.
Si vous ne suivez pas le cordon de sécurité, un agent vous demande de le suivre, même s’il n’y a personne, même si ça vous fait faire un détours, c’est illogique et stupide.
Un personnel incompétent qui ne comprends vous accueil, et vous demande de prendre rdv. Résultat il faut revenir. Qui a dit SERVICE public?
Je n'ai jamais été aussi bien reçue dans une agence de Pôle emploi. Un vrai bonheur.
Le monsieur de l'accueil m'a gentiment aidée à dépatouiller mon dossier. Plusieurs documents avaient été refusés sans que l'on comprenne pourquoi.
Bref, merci beaucoup pour votre aide