Impossible de vous joindre par téléphone aprés de multiples tentavives, pas de réponses par mail et 2 courriers déposés dans votre boite a lettre. Tout ca sur un délai de 3 semaines. On fait comment poue se soigner et récupérer nos documents. Lamentable Irespectueux Vive la FRANCE !!!!
Très difficile de les joindre au téléphone. Au bout de plus de 5 minutes d'attente, on nous dit que toutes les lignes sont occupées. Pourquoi ne pas le dire tout de suite ?
Quand finalement une personne nous répond, elle est incapable de répondre aux questions et de résoudre les problèmes.
Car on ne peux pas mettre moins...
Suspension de la prime d'activité car vous n'aviez pas pris la peine de renvoyer le courrier que la poste vous a redonner, faute d'adresse...
C'est un travail qui dois demander énormément d'effort j'imagine ...
Je suis venu pour la prime d'activité , j'ai un peu attendu
mais rien de dramatique pour le nombre des gens qui étaient dans les lieux , j'ai eu le droit à des réponses très claires et avec amabilité ....
Boooonnn après c'est sur ça sent un peu la frite et le graillon !
mais ce n'est pas la faute aux agents plutôt aux cassos ....
Ça doit pas être simple d'avoir l'impression de travailler dans une baraque à frite toute la journée .
Je me suis rendue à l'Agglo afin de collecter des infos pratiques en vue de mon arrivée sur le territoire. J'ai été très bien reçue par les agents d'accueil et je suis repartie avec les données nécessaires.
Ouverture de mon dossier en juin, juste un changement de département. Résultat mon dossier n'est toujours pas traité jusqu'à la fin de l'année et mon compte est gelé.
J'essaie de les appeler désespérément... 1h20 au téléphone a attendre sur un répondeur (je joins mon journal d'appel pour prouver qu'il n'y a aucun exagération) personne au bout du fil malgré l'attente... Bravo ! (et les 1h20 c'est juste aujourd'hui j'essaie de les joindre chaque jour....)
Après de multiple appels le serveur me dis que le temps d’attente pour une prise en charge téléphonique est estimé à plus de 10 min pour finalement raccroché. Le standard téléphonique est inutilisable.
Avis concernant un dossier ANAH
Un accueil très cordial un suivi de dossier effectué par une personne disponible, compétente ce qui a abouti à un traitement du dossier rapide félicitations à toute l'équipe