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Les avis clients
Très mécontente impossible de vous avoir au téléphone et ne reçoit absolument rien chez moi aucun avis aucune taxe tout à fait normal et après on me réclame de l'argent parce que pas payer à temps si je reçois rien peut pas payer à temps
Personnel très désagréable et très incompétent !
Un grand merci à Mme Janunts pour son professionnalisme et sa réactivité ! Grâce à son aide, j’ai pu résoudre un problème lié au dépôt d’une facture sur Chorus ainsi qu’une vérification de RIB. Tout est désormais réglé !
Merci !
En espérant que cette enquête sur la mobilité serve à quelque choses
Une fois que vous réussissez à avoir un rdv, l’accueil est plutôt correct.
Mais :
- impossible à joindre pendant plusieurs semaines
- très compliqué d’avoir un rdv
- après le rdv, dossier qui devait être traité en 6 à 8 semaines. Nous sommes à trois mois et je reçois un mail ce matin pour me demander une pièce complémentaire déjà transmise. Bien entendu j’ai appelé. Réponse, le standard téléphonique est fermé aujourd’hui.
La notion de service clients n’existe pas à la caf.
De très gros problèmes de gestion, de perte d'argent, du grand n'importe avec des relances de factures et de mises en demeure sur des paiements qui ont été fait depuis longtemps, c'est scandaleux !!!!!
Un excellent accueil.
Bravo pour l organisation du vaccin anti Covid Merci à tout le personnel soignant croix Rouge pompiers administratif
La personne qui a répondu à ma question technique a pris le temps de se renseigner. Très agréable et professionnelle.
Attente correcte ! La personne qui m’a reçu était très professionnelle, mon dossier était compliqué elle m'a expliqué clairement le problème. Je suis ravie. Merci encore.
Je dirais même moin que 1. J'appelle tout les matins depuis une semaine et je n'ai eu aucun humain au téléphone et ça me raccroche à 11h30 faut pas qu'on les mettes en retard. Système à revoir.
Excellent accueil, de bonne humeur, très bonne explication. Pas même besoin de prendre un ticket que j'avais ma réponse 👌