Je mets 5 étoiles pour l'accueil téléphonique car malgrès quelques beugs je suis toujours bien reçue quand j'appelle pour un soucis. C'est devenu tellement rare que ça à le mérite d'être souligné. C'est la deuxième fois de ma vie que je demande le rsa et c'est difficile, j'ai honte. Avoir une personne aimable et respectueuse au téléphone ça change tout.
CAF NE CHANGE PAS DEPUIS +30 ans dans toutes les CAF de France hélas ! Les Administrations Fonctionnent Toujours avec Lenteurs et Personnels Manquent d'Énergies et Motivations, surtout les CAF et la Sécurité Sociale dont les Personnels le Jeudi sont déjà en Week-end... !!!
C'est honteux ! Les étudiants rentrés dans des logements depuis août 2022 n'ont toujours pas à ce jour, 14 novembre, reçus d'APL ! C'est scandaleux mais nous le faisons remonter aux autorités compétentes. A savoir que les étudiants sur Rouen n'ont rencontré aucun souci. Pourquoi de telles lenteurs sur CAEN ?
Un service qui ne pense que chiffres, rentabilité, qui ne prend pas soin des usagers, on paye 2 fois plus cher le ramassage des ordures ménagères alors que le ramassage est divisé par 2 et maintenant il nous faut aller déposer nos verres et nos papiers. Les "vieux,", les demandeurs d'emploi, pas besoin de leur donner un bus, ils sont pas assez rentables. Dans quel monde vit-on ? Le service des transport m'a menti, une honte...ah oui et puis obligée de mettre au moins 1 étoile sinon pas possible de publier, je l'ai mis mais pour moi c'est ZERO !
1ere demande APL rentrée fin mars un mois après dossier ?? Égaré rerentre dossier complet sur agde 15 jours après papier proprio ne passe pas l allocation est pour Mr et le compte banquaire au non de Mr MME donc sa vas pas papier à refaire 1 mois après toujours pas APL mais le dossier ce débloque par contre on oublie le mois de mars ??? A ce jour et 2 mois et demi après la demande toujours rien débloque mais pas payé c est vraiment abuser et pas normal
Je suis furieuse et excédée ! Après avoir fait la queue pendant près de deux heures, on me dit au guichet qu'il faut prendre rdv par internet. Ma mère n'a pas internet et donc pas de compte aux impôts. Je tente plusieurs fois par jour d'appeler le centre, le secteur et la trésorerie, toutes les lignes sont occupées ! J'ai essayé de leur envoyer un mail à l'adresse indiquée sur la déclaration, l'adresse n'est plus bonne. J'ai tenté le numéro surtaxé, lui aussi occupé. Comment fait-on pour joindre quelqu'un dans cette administration ???
J'habite un petit quartier isolé dans le centre ville de Boulogne sur mer. Nous y serions très heureux si nous n'étions pas les "oubliés" de la CAB.
En effet, depuis 3 ans, nous ne recevons pas les informations de la CAB concernant la collecte des déchets, pas de calendrier de ramassage, pas les conseils et informations concernant ces collectes. J'ai donc envoyé un mail explicatif à la CAB le avril, qui est resté "lettre morte".
Les voisins qui ont internet et ont regardé le jour de collecte de cette semaine (décalé en raison du 1er Mai) ont mis leurs sacs poubelle devant leur porte (tout le long de la rue), et les éboueurs ne sont pas passés...
Bonjour,
Par ce courriel et par ces mots, je voulais remercier Caroline pour son accueil ce jour, pour son efficacité, pour son dévouement, pour sa gentillesse, pour sa bonne humeur, et par dessus tout son professionnalisme qui la caractérise.
En effet, grâce à son efficacité, j'ai pu obtenir mon extrait du casier judiciaire n°3, et je là remercie encore.
Bien cordialement