Numéro des Les administrations locales à proximité

J'ai envoyé un premier dossier concernant une aide éventuel pour une prise en charge d'orthodontie, ce dossier a été bien sur "perdu" ou mis dans la broyeuse pour éviter d'avoir à l'examiner ! Pour au final me demander d'en refaire un et mettre au moins 4 mois à me répondre pour à la fin me dire qu'aucune prise en charge n'est possible. Résultat j'ai perdu 5 mois pour rien ! Et puis, ils leur à fallu 3 mois pour que j'obtienne un remboursement courant de 10 euros. Et puis la cerise sur le gateau, on me demande de rester calme et courtoise ! La courtoisie ça se mérite ! C'est l'hôpital qui se fou de la charité ! Faites votre travail on commence à en avoir marre d'avoir affaire à des charlatans.

Je n'y suis jamais entrée

On trouve tous les renseignements de la ville

Honteux, de ne pas pouvoir joindre le centre des finances publiques de Boulogne sur mer pour un problème qui vient d'eux en plus !!! Ne sachant pas où me diriger à la base, j'ai d'abord appelé Henin-Beaumont qui m'ont immédiatement répondu. Ils m'ont dit d'appeler Lens qui m'ont également immédiatement répondu. Par contre service déplorable pour Boulognes-sur-mer qui ne daigne pas décrocher le téléphone après 13 appels d'affilés depuis 11h30. Alors que leur guichet ne ferme qu'à 12h15 !!!!!

Service téléphonique déplorable. Personne ne répond ou alors on vous balade de service en service. Je suis sans nouvelles de ma demande de permis de conduire depuis 2 mois... L'adresse de la préfecture n'est pas changée sur les différents sites Internet, ne vous rendez donc pas rue de la préfecture mais rue Chancelier de l’hôpital. Je passe sur l'accueil physique, j'ai rencontré un jeune qui effectuait son service civique et qui après avoir regardé plus de 10 fois sa montre pour me faire comprendre qu'on arrivait pas à midi moins 10, est parti manger en me laissant seul à l’accueil avec le vigile. Sans commentaires

On ne peut pas mettre 0 , c'est dommage .On leur dit qu'il y a une erreur dans le dossier . La réponse est non , il n'y a pas d'erreurs . Et plusieurs mois après finalement oui il y a une erreur, mais le temps a passé et forcement ce n'est pas de leur faute et il faut rembourser. Aucunes écoute ou personne incompétente quand on leur dit qu'il y a une erreur . Soucis récurent dans cette CAF

J’ai eu Yasmine au téléphone ( alias Beyoncé à sa demande 😂) et elle a été très compétente ! Honnêtement, je ne m’attendais à rien avec mon appel surtout au vu des commentaires mais j’ai été agréablement surprise par son efficacité à traiter ma demande qui concerne plusieurs relances d’une amende majorée dont j’ai reçu l’exonération. Bonne continuation à Yasmine qui se reconnaîtra avec cet avis 😊

Très mal gérée... très endettée...

Un accueil exécrable, à se demander si le personnel est formé pour être condescendant, du personnel de sécurité , aux personnels d acceuil . En tant qu observateur tout d abord , 10 personnes devant moi , dix incompréhensions du personnel d accueil et de plus prend un air autun avec chaque personne . Un manque de pédagogie, de psychologie total. J aurais zero étoiles si cela était possible .

Personnels très sympathique et compréhensif....

Superbe

L'attente niveau téléphone à revoir