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Les avis clients
Nous avons été agréablement reçus par la conseillère Mélanie et sa collègue Marie. Elles nous ont aidés à refaire le compte ameli et à éditer mes relevés de paiement. Très très satisfait Merci à elles.
Accueil agréable
Ma famille et moi sommes arrivés dans cette région fin octobre 2023.
Le dossier de mon congé parental (fin novembre), ma prime déménagement (début janvier 2024) et l'aide au logement (debut novembre) ont été pris en compte. J' ai pris de l' avance pour avoir des rendez-vous (via mon compte caf).
Oui, il faut parfois appeler et s'armer de patience, prendre des rendez-vous sur le compte allocataire caf, aller directement à la CAF, et pour moi c'est normal quand les dossiers sont au complet tout roule.
La CAF du Calvados n' est pas parfaite mais semble savoir faire son travail (pas comme mon ancienne CAF ou j'avais toujours à rembourser).
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite.
Je trouve le personnel plutôt accueillant et dévoué prenant le temps de nous recevoir et expliquer. Seul bémol la prise de rendez vous qui peuvent être fastidieux mais du au fonctionnement de l institution et non des agents et l autonomisation des demandeurs via l informatique.
Très méprisants quand vous les appeler pour savoir pourquoi vous n avez droit à rien alors que vous n avez rien pendant plusieurs mois.
Ils ne peuvent pas vous répondre .
Pour avoir le rsa en attendant de trouver un job fixe, vous devez avoir 0 euros.
Bilan: ne s adresser à la Caf que si vous êtes à la rue ou autres.
le numéro n'existe plus.... pratique quand on a besoin de les joindre
bon accueil téléphonique, personne agréable et très compétente au niveau des renseignements merci beaucoup
Réponse adaptée rapide, efficace, très courtoise. Vraiment voilà un vrai service,qui plus gratuit pour notre association. Et pour finir, des gens charmants. Je reviendrai sans aucun doute et surtout sans à priori
Dommage qu'on ne puissent pas foutre 0 étoiles !
Prise en charge rapide par une jeune conseillère, très aimable et souriante qui m’a bien aidé et orienter sur les démarche merci !
Je ne parlerais pas qu'il du fait qu'il sont impossible a avoir au téléphone mais plutôt que certaines personnes du personnel sont vraiment désagréable comme pas permis. Même une étoile c'est encore trop si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait